Windows Server 2008以降で運用する際、Windows Server 2008以降のディスク管理に関する問題により、アプリケーションまたはサービスが使用していないボリュームをロックできなくなる事象が発生する場合があります。
本事象の詳細および修正モジュールが以下のURL(Microsoft社のサポートオンライン、KB952790)で公開されています。
http://support.microsoft.com/kb/952790
AdvancedCopy Managerでは以下のコマンド実行時にボリュームをロックすることがあるため、本事象の影響を受ける場合があります。
本事象による影響発生時は、以下のエラーメッセージが表示されます。
[swst3607またはswsrp3607] ボリュームのロックに失敗しました。ボリュームが他のプロセスによって使用されていないか確認してください。エラーコード=[ERROR]、ボリューム名＝[VOLUME NAME] |
このため、エラーメッセージが頻繁に出力される場合は、上記のURL(Microsoft社のサポートオンライン、KB952790)から修正モジュールを適応することを推奨します。
また、エラーメッセージのボリューム＝[VOLUME NAME]をマウントし直せば、本事象を回避できることがあるため、一時的な対処方法としてボリュームのマウントを解除する方法を以下に記載します。
なお、マウントを解除したボリュームのマウントは、そのボリュームにアクセスした際にOSによって自動的に実施されます。
以下の手順でマウントを解除してください。
アプリケーションまたはサービスが問題の発生しているボリュームを使用していないことを確認してください。
ボリュームのマウントが解除されると、そのボリュームに対して開いているすべてのハンドルが無効となります。
ボリュームを使用しているプロセスの特定は、下記URLで公開されているhandle.exeツールを使用してください。
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896655.aspx
例えば、E:ドライブを使用しているプロセスを特定する場合、コマンドプロンプトで「handle.exe E:」を実行してください。
「12.2.2.14 swstdismount(マウント解除コマンド)」を実行してボリュームのマウントを解除してください。
例えば、問題の発生したボリューム名が"g1d1p1"の場合、コマンドプロンプトで「swstdismount g1d1p1」を実行してください。
本事象による影響が頻発する場合、ボリュームロック動作指定ファイルで「LockForceMode=on」を設定し、コピーを実施する前に自動的にボリュームのマウントを解除する運用で回避することも可能です。
この場合、コピーを行う時にアプリケーションまたはサービスがボリュームを使用していないように注意してください。
ボリュームのマウントが解除されると、そのボリュームに対して開いているすべてのハンドルが無効となります。
ボリュームロック動作指定ファイルの設定は、以下を参照してください。
バックアップ管理の場合
リストア元バックアップボリュームに本事象が発生した場合、上記の「コマンドを使用してマウントを解除する方法」でマウントを解除してください。
レプリケーション管理の場合
