Systemwalker Live Help V13.1.0 インストールガイド - Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows(R) XP/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

2.5 Live Help CMのインストール

[Live Help CM]コンピュータがシステム要件のすべてを満たしていることを確認してください。

最初に、コンピュータが“ソフトウェアのインストール”−“システム要件”、“Live Help CMの役割と必要性”に示されている環境をすべて満たすことを確認してください。

以下に、インストールの手順を示します。

1. パソコンのCDドライブに [Live Help Expert] プログラムのCD-ROMをセットします。パソコンの環境によっては、CD-ROMを差し込んでもインストール画面が表示されない（オートスタート機能が作動しない）場合があります。その場合は、CD-ROMに格納されている"SWSETUP.EXE"を起動してください。
2. [Live Help CM] プログラムの場合、次のダイアログボックスで [Live Help Connection Managerインストール] を選択します。

   

3. 次に [Live Help CMのセットアップ] ダイアログボックスが表示されます。

   

4. [Live Help CMセットアップ] ダイアログボックスで2つの選択肢が与えられます。1つは、[Live Help CM]プログラムを、もう1つは、[Live Help CM管理]プログラムをインストールします。デフォルトで、両方が選択されています。

   この時点では、[Live Help CM管理]プログラムのインストールは、オプションになります。[Live Help CM管理]プログラムは、サポートセンターの構成を管理するために使われ、デフォルトのサポートセンター(Support TCP/IP)を変更(例えば、新しいサポートセンターを追加)する場合だけ必要になります。サポートセンターの追加や変更についての詳細は“サポートセンター関連の設定変更”−“サポートセンターの追加”を参照してください。この時点で[Live Help CM管理]プログラムをインストールすると、[Live Help CM管理]プログラムは[Live Help CM]プログラムと同じフォルダにインストールされます。

   [Live Help CM管理]プログラムを後でインストールする場合、セットアッププログラムを単に再度実行してください。[Live Help CM]プログラムは通常セキュリティに配慮された場所に格納されますので、セキュリティに配慮する場合、これは良い方法です。[Live Help CM管理]プログラムを[Live Help CM]コンピュータと同じコンピュータにインストールしない場合、[Live Help CM]コンピュータの管理を行う人がアクセス可能な、「ローカル」または「私用」ドライブまたはネットワークドライブにインストールしてください。ほかのユーザが構成情報ファイルを誤って変更したり、削除したりしないよう、プログラムを「共用」ドライブに格納しないようにしてください。

5. デフォルトのインストール先フォルダである"C:\Program Files\Fujitsu\Live Help CM"を使用するか、あるいは新しいパスを入力します。これは、プログラムをコピーするフォルダです。[次へ]ボタンをクリックします。
6. デフォルトのプログラムフォルダである"Live Help"を使用するか、既存のアプリケーションフォルダを選択します。[次へ]ボタンをクリックします。
7. 選択したインストールオプションをサマリー画面で確認します。[次へ]ボタンをクリックするか、選択した内容を変更するために[戻る]ボタンをクリックします。

   

[Live Help CM]プログラムが選択したフォルダにコピーされます。[Live Help CM管理]プログラムをインストールしている場合は、スタートメューの[Live Help]フォルダに[Live Help CM管理]ショートカットが追加されます。

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2.5.1 Live Help CM を起動する

2.5.2 Live Help CMのホスト名の指定