J2X1-3060-01Z2(00)
オンラインマニュアルをお使いになる前に まえがき マニュアル体系と読み方 第1章 対象製品と条件 1.1 本製品にバージョンアップした場合の変更点 1.1.1 メッセージの変更点 1.2 バージョンアップ対象製品 1.3 バージョンアップ条件 1.4 バージョンアップ時の注意 1.4.1 バージョンアップ作業を開始する前に 1.4.2 運用管理サーバのバージョンアップ時の注意 1.4.3 [Systemwalkerコンソール]でサポートされない機能 1.4.4 イベントの定義(フィルタリング)をしている場合 1.4.5 Interstage共存時の注意 1.4.6 機能を利用しなくなった場合 1.4.7 SystemWalker/CentricMGR V4.0からバージョンアップする場合【Windows版】 1.4.8 ヘルプデスク機能を利用している場合 1.4.9 インベントリデータベースに他社データベースを利用している場合 第2章 運用管理サーバのバージョンアップ 2.1 バージョンアップ手順 2.2 バージョンアップの準備 2.3 バージョンアップ【Windows版】 2.3.1 Systemwalker Centric Managerの停止 2.3.2 SymfoWARE RDA CENTRICサービスの停止(RDA-SVを使用している場合) 2.3.3 Interstageのシステム情報の移出(Interstage共存時) 2.3.4 ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 2.3.5 運用環境の退避 2.3.6 運用環境の削除 2.3.7 OD_Startサービスの停止 2.3.8 OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 2.3.9 hostsファイルまたはDNSの変更 2.3.10 移行元で退避したユーザ資産の配置 2.3.11 アカウントの確認 2.3.12 IISの停止 2.3.13 Web連携の設定を削除する(IIS 6.0を使用している場合) 2.3.14 Systemwalkerのインストール 2.3.15 システムの再起動 2.3.16 Interstageのシステム情報の移入(Interstage共存時) 2.3.17 Interstage V5.0以降への移行(Interstage V4.0以前との共存時) 2.3.18 運用環境の復元/環境作成 2.3.19 Web連携の設定を追加する(IIS 6.0を使用している場合) 2.3.20 ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 2.3.21 Systemwalker Centric Managerの起動 2.3.22 運用管理クライアントの接続先の変更 2.3.23 運用管理サーバのノード情報の変更 2.4 バージョンアップ【UNIX版】 2.4.1 Systemwalker Centric Managerの停止 2.4.2 Interstageシステム情報の移出(Interstage共存時) 2.4.3 ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 2.4.4 運用環境の退避 2.4.5 運用環境の削除 2.4.6 Systemwalkerのアンインストール 2.4.7 OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 2.4.8 hostsファイルまたはDNSの変更 2.4.9 退避したユーザ資産の配置 2.4.10 ユーザ情報の確認 2.4.11 Systemwalkerのインストール 2.4.12 システムの再起動 2.4.13 Interstageシステム情報の移入(Interstage共存時) 2.4.14 Interstage 5.x以降への移行(Interstage 4.x以前との共存時) 2.4.15 運用環境の作成 2.4.16 Interstageの起動(Interstage共存時) 2.4.17 運用環境の復元 2.4.18 ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 2.4.19 システムの再起動 2.4.20 SVPM連携の定義(Solaris版のGEEの場合) 2.4.21 運用管理クライアントの接続先変更 2.4.22 運用管理サーバのノード情報の変更 2.4.23 構成情報の一括配付 2.4.24 ネットワーク監視ポリシーの一括配付 2.5 利用機能別に必要な作業 2.5.1 [Systemwalkerコンソール]への移行 2.5.2 イベント監視機能を使用している場合 2.5.3 性能監視機能を利用している場合 2.5.4 アプリケーション管理機能を利用している場合 2.5.5 共通ツールの機能をカスタマイズしている場合 2.5.6 ヘルプデスクデータベースの移行(他社データベースを利用している場合)【Windows版】 2.5.7 ヘルプデスクデータベース用のODBCの設定 2.5.8 ヘルプデスクのWeb画面の退避/復元(カスタマイズしている場合) 2.5.9 IPアドレス、ホスト名変更を行っている場合 2.5.10 ネットワーク監視機能を利用している場合【UNIX版】 2.5.11 Systemwalker Centric Manager GEE 13.0へのバージョンアップ【Solaris版】 2.5.12 IDカードセキュリティを使用している場合【UNIX版】 第3章 部門管理サーバ・業務サーバのバージョンアップ 3.1 バージョンアップ手順 3.2 バージョンアップ【Windows版】 3.2.1 Systemwalker Centric Managerの停止 3.2.2 Systemwalkerのアップグレードインストール 3.2.3 移行元のコンピュータでバックアップ 3.2.4 ノード情報の変更 3.2.5 OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 3.2.6 hostsファイルまたはDNSの変更 3.2.7 移行元でバックアップしたユーザ資産の配置 3.2.8 アカウントの確認 3.2.9 Systemwalkerのインストール 3.2.10 Systemwalker Centric Managerの起動 3.2.11 移行先のコンピュータにリストア 3.3 バージョンアップ【UNIX版】 3.3.1 Systemwalker Centric Managerの停止 3.3.2 運用環境の退避 3.3.3 ノード情報の変更 3.3.4 OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 3.3.5 hostsファイルまたはDNSの変更 3.3.6 移行元で退避したユーザ資産の配置 3.3.7 ユーザ情報の確認 3.3.8 インストール 3.3.9 システムの再起動 3.3.10 運用環境の復元 3.3.11 各種サービスの起動 3.4 運用管理サーバの作業 3.5 利用機能別に必要な作業 3.5.1 イベント監視機能を使用している場合 3.5.2 アプリケーション管理によりワークユニットの監視を行っている場合 3.5.3 共通ツールの機能をカスタマイズしている場合 3.5.4 IPアドレス、ホスト名変更を行っている場合 3.5.5 [ノード検出]のポリシーを設定している場合 3.5.6 ヘルプデスクデータベースを構築している場合【Windows版】 3.5.7 部門管理サーバで動作するネットワーク管理の配付済みポリシーが存在する場合 第4章 運用管理クライアント・クライアントのバージョンアップ 4.1 バージョンアップ手順 4.2 バージョンアップの準備 4.3 バージョンアップ 4.3.1 Systemwalker Centric Managerの停止 4.3.2 ノード情報の変更 4.3.3 Interstage V5.0以降への移行(Interstage V4.0以前との共存時) 4.3.4 OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 4.3.5 hostsファイルまたはDNSの変更 4.3.6 アップグレードインストール 4.3.7 移行元コンピュータでファイル名の変更 4.3.8 移行元のコンピュータでバックアップ 4.3.9 移行元でバックアップしたユーザ資産の配置【Windows版】 4.3.10 アカウントの確認【Windows版】 4.3.11 Systemwalkerのインストール 4.3.12 移行先のコンピュータにリストア 4.4 運用管理サーバの作業 4.5 利用機能別に必要な作業 4.5.1 [Systemwalkerコンソール]への移行 4.5.2 イベント監視機能を使用している場合 4.5.3 共通ツールの機能をカスタマイズしている場合 4.5.4 IPアドレス、ホスト名変更を行っている場合 4.5.5 ヘルプデスク機能を利用している場合 第5章 ヘルプデスクサーバのバージョンアップ 5.1 バージョンアップ手順 5.2 ヘルプデスクデータベースの移行 5.2.1 運用管理サーバを同一コンピュータにバージョンアップする場合 5.2.2 運用管理サーバを別のコンピュータにバージョンアップする場合 第6章 [Systemwalkerコンソール]への移行 6.1 概要 6.1.1 移行コマンド(MpBcmConvAll)で移行できる情報 6.1.2 移行コマンドで移行できない情報 6.2 移行手順 6.2.1 バージョンアップ前の作業 6.2.1.1 マップ情報の移行設計 6.2.1.2 移行コマンドで移行できない情報の準備作業 6.2.2 バージョンアップ 6.2.3 バージョンアップ後の作業 6.2.3.1 移行コマンドの実行 6.2.3.2 移行コマンドで移行できない情報の移行作業 第7章 移行時の注意事項と非互換項目 7.1 V4.0L10/4.0からの移行 7.1.1 非互換項目 7.2 V4.0L20/4.1からの移行 7.2.1 非互換項目 7.3 V5.0L10/5.0/V5.0L20/5.1からの移行 7.3.1 非互換項目 7.4 V5.0L30/5.2からの移行 7.4.1 非互換項目 7.5 V10.0L10/10.0/V10.0L20/10.1/V10.0L21からの移行 7.5.1 非互換項目 7.6 V11.0L10/11.0からの移行 7.6.1 非互換項目 7.7 V12.0L10/12.0/V12.0L11/12.1からの移行 7.7.1 非互換項目 第8章 OSのアップグレード 8.1 OSのアップグレードがサポートされていない場合 8.2 OSのアップグレードがサポートされている場合 付録A システム監視画面からの主な変更点 A.1 ツリーについて A.2 マップについて A.3 各種情報の保存単位について A.4 ログイン画面のユーザ名の履歴について A.5 編集機能時の操作について 付録B [Systemwalkerコンソール]の未サポート機能 付録C 特に注意が必要なメッセージ 用語集