InfoDirectory使用手引書

第13章 トラブル発生時の対処

　トラブル発生時は以下の手順で対応を行います。

1. トラブル事例の確認

   　トラブル事例を参照し、該当する事例がある場合、その対処方法にしたがって対処してください。

2. エラーメッセージの対応

   　エラーメッセージが表示される場合、メッセージ一覧を参照し、該当するメッセージに書かれている対処方法にしたがって対処してください。

3. 上記で解決しない場合

   　以下のアプリケーション毎の対処を行い、改善しない場合、"保守編 資料採取"にしたがって資料を採取した後、技術員まで調査を依頼するようお願いします。

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13.1 管理ツールの対処

13.2 InfoDirectoryサーバの対処

13.3 Webコネクタの対処

13.4 LDAPコマンド／LDAP-APIの対処

13.5 JNDIの対処