OARSdtコマンドは、以下の情報が存在する場合に採取します。
●List Creatorの情報
トレースログファイル(*1)
環境ファイル
List Creatorサービスのコアファイル
インストール情報(/opt/sw-listcreator)
フォーマッティングログ(*2)
List Creator作業用ディレクトリ
Database Direct連携ログ(*3)
XBRLデータ対応機能ログ(*4)
*1:
大量出力時のトレースログ設定を行っている場合、障害調査用情報採取ツールでトレースログファイルは採取されません。採取方法については、“14.9 大量出力時のトレースログを採取する”を参照してください。
*2:
フォーマッティング処理に関するトラブルが発生した場合は、“14.3 フォーマッティングログを採取する”にしたがって、事前にフォーマッティングログを採取しておいてください。
*3:
Database Direct連携機能に関するトラブルが発生した場合は、“14.7 Database Direct連携ログを採取する”にしたがって事前にDatabase Direct連携ログを採取してください。
*4:
XBRLデータ対応機能に関するトラブルが発生した場合は、“14.6 XBRLデータ対応機能のログを採取する”にしたがって事前にXBRLデータ対応機能ログを採取してください。
●システム情報
システムログ(/etc/syslog.conf、/var/adm/messages, messages.0, ...)
パッケージコンテンツファイル(/var/sadm/install/contents)
パッケージ情報ファイル(/var/sadm/pkg/*/pkginfo)
LPプリントサービスのログファイル(/var/lp/logs配下のファイル)
LPプリントサービスのプリンタ状態ファイル(/var/spool/lp/system/pstatus)
LPプリントサービスの定義ファイル(/etc/lp配下のファイル)
以下のコマンド実行結果
# uname -a
# pkginfo -l
# showrev -a
# ps -ecfjl
# /usr/proc/bin/ptree
# swap -l
# df -k
# lpstat -lt
# lpget list
# ls -alR /var/spool/lp
# ls -alR /var/spool/print
# ls -alR /var/fonts
# sysdef
●関連製品情報
BSNPSまたはBusiness Printer Controlの環境ファイル(/etc/opt/FJSVbsnps/bsnps配下のファイル)
BSNPSまたはBusiness Printer Controlのログファイル(/var/opt/FJSVbsnps/bsnps配下のファイル)
PostRasterのログファイル(/var/opt/FJSVpsflt/logfile、/var/opt/FJSVpsrst/log配下のファイル)
●List Creatorの情報
トレースログファイル(*1)
環境ファイル
List Creatorサービスのコアファイル
フォーマッティングログ(*2)
List Creator作業用ディレクトリ
*1:
大量出力時のトレースログ設定を行っている場合、障害調査用情報採取ツールでトレースログファイルは採取されません。採取方法については、“14.9 大量出力時のトレースログを採取する”を参照してください。
*2:
フォーマッティング処理に関するトラブルが発生した場合は、“14.3 フォーマッティングログを採取する”にしたがって、事前にフォーマッティングログを採取しておいてください。
●システム情報
システムログ(/etc/syslog.conf、/var/log/messages, ...)
LPプリントサービスのログファイル(/var/log/spooler, spooler.1, ...)
LPプリントサービスの定義ファイル(/etc配下のlpd.conf, lpd.perms, print.cap)
以下のコマンド実行結果
# uname -a
# rpm -qai
# ps -ecfjl
# free -t
# df -k
# lpstat -t
# ls -alR /var/spool/lpd
# ls -alR /var/spool/cups
# ls -alR /var/spool/print
# ls -alR /var/fonts
# ulimit -a
# sysctl -a
●ListCREATORの情報
トレースログファイル
環境ファイル
フォーマッティングログ(*1)
List Creator作業用ディレクトリ
*1:
フォーマッティング処理に関するトラブルが発生した場合は、“14.3 フォーマッティングログを採取する”にしたがって、事前にフォーマッティングログを採取しておいてください。
●システム情報
システムログ(/etc/syslog.conf、/var/adm/messages, messages.0, ...)
LPプリントサービスのログファイル(/var/adm/lp/lpd.log)
LPプリントサービスのプリンタ状態ファイル(/var/spool/lp/pstatus)
LPプリントサービスの定義ファイル(/etc/lp配下のファイル)
以下のコマンド実行結果
# uname -a
# swlist -l subproduct
# swlist -l patch
# ps -efl
# swapinfo
# df -k
# lpstat -t
# ls -alR /var/spool/lp
# ls -alR /var/spool/print
# ls -alR /var/spool/fonts