Systemwalker Cloud Business Service Management V1.0.0 ITサービス管理 運用ガイド
3.6.6 公開申請チケットの承認を依頼する
公開申請チケットを承認依頼します。
目的・背景
公開申請チケットを承認依頼することで、FAQの公開の承認を依頼します。
手順
Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
ナビゲーション・バーで
[マイページ]
をクリックします。
チケットの一覧から公開申請チケットのチケット番号(TICKET#)をクリックし、チケット詳細画面を表示します。
公開申請チケットのチケット詳細画面のチケット操作メニューで
[承認依頼]
ボタンをクリックし、
[承認依頼先を選択]
画面を表示します。
[承認依頼先を選択]
画面で、表示される項目を入力し、承認依頼先を選択して、
[送信]
ボタンをクリックします。
アスタリスク(*)が付いている項目は入力必須です。
→
公開申請チケットの承認が依頼されます。
承認依頼したときに、承認依頼コメントの記事が追加されます。
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