本情報は、サポートから採取依頼があった場合のみ採取対象となります。
以下の手順でシステム(Windows)情報を採取してください。
[スタートメニュー]から[ファイル名を指定して実行]を選択し、「msinfo32.exe」を起動します。
「msinfo32.exe」のファイルメニューから<エクスポート>を選択してテキスト形式で結果を保存します。