トラブルシューティングで解決しないトラブルについては、以下の情報を採取してください。採取した保守情報は富士通のサポート窓口に送付してください。
画面キャプチャ情報
ログ採取ツールの実行結果
システム(Windows)情報
パッチ実行結果
データベースのテーブル情報
ポイント
本付録の対象バージョン/レベルは以下のとおりです。
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10以降
