ソースが「List Works Distributor」のイベントログは、配信出力サービスのイベントログです。
ソースが「List Works Distributor」のイベントログについて、番号の順に説明します。
注意
イベントログに出力される補足情報、詳細情報で、半角文字のパーセント記号「%」が、半角文字のアンダースコア「_」に置き換わって表示される場合があります。
3801
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
製品が正しくインストールされていないため、ライブラリがロードできませんでした。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
3802
[種類]
エラー
[意味]
帳票の配信に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
補足情報のエラー分類、エラーコードを参考に、マニュアルで配信処理のエラーの説明を参照してください。
対象のエラー分類、エラーコードに関する説明がない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
| 配信処理のエラーの詳細については、“17.3.1.2 配信処理のエラー”を参照して対処してください。 |
3803
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを終了し、再度実行してください。
3804
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
サービス「LW Transfer Service」を起動したユーザに管理者権限がない可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
起動したユーザの権限を確認し、再度実行してください。
5000
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、ネットワークエラーが発生しました。
ネットワーク環境に問題があります。または配信管理サーバの設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのネットワークの設定
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのファイアウォールの設定
List WorksサーバのWebサーバが起動しているか
印刷配信の環境設定に誤りがないか
5001
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信を依頼した配信管理サーバが見つかりませんでした。
ネットワークの設定、DNSの設定、または配信管理サーバの環境設定に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのネットワークの設定を確認してください。印刷配信の環境設定に誤りがないか確認してください。
5002
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、通信エラーが発生しました。
List Worksサーバのネットワーク環境に問題が発生している可能性があります。
また、これにより、List Worksサーバの負荷が高くなっている可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
List WorksサーバのWebサーバの環境を確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
List Worksサーバの負荷が高くなっている場合は、帳票を印刷する多重度を減らしてください。
5003
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信管理サーバが見つかりませんでした。
配信管理サーバの環境設定が正しく行われていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
配信管理サーバの印刷管理のワークユニットが作成されているか
印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないか
印刷配信の環境設定に誤りがないか
5004
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、通信がタイムアウトしました。
List Worksサーバへアクセスが集中しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
しばらく時間をおいて、再度実行してください。
5005
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信管理サーバのエラーが発生しました。
配信管理サービスが起動していません。または配信管理サーバの環境設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サービスが起動しているか確認してください。配信管理サーバの印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないか確認してください。
5006
[種類]
情報
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信管理サーバとの接続が復旧しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
5007
[種類]
警告
[意味]
印刷ジョブの問い合わせ中に、タイムアウトが発生したため、リトライを行います。
List Worksサーバへアクセスが集中しています。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
しばらく時間をおいて、再度実行してください。
5050
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、ネットワークエラーが発生しました。
ネットワーク環境に問題があります。または配信管理サーバの設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのネットワークの設定
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのファイアウォールの設定
List WorksサーバのWebサーバが起動しているか
印刷配信の環境設定に誤りがないか
5051
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、配信を依頼した配信管理サーバが見つかりませんでした。
ネットワークの設定、DNSの設定、または配信管理サーバの環境設定に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
List WorksサーバおよびList Works配信出力サーバのネットワークの設定を確認してください。印刷配信の環境設定に誤りがないかを確認してください。
5052
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、通信エラーが発生しました。
List Worksサーバのネットワーク環境に問題が発生している可能性があります。
また、これにより、List Worksサーバの負荷が高くなっている可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
List WorksサーバのWebサーバの環境を確認してください。
List Worksサーバの負荷が高くなっている場合は、帳票を印刷する多重度を減らしてください。
それでも問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
5053
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、配信管理サーバが見つかりませんでした。
配信管理サーバの環境設定が正しく行われていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
配信管理サーバの印刷管理のワークユニットが作成されているか
印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないか
印刷配信の環境設定に誤りがないか
5054
[種類]
警告
[意味]
出力状態の通知で、通信がタイムアウトしました。
List Worksサーバへアクセスが集中しています。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
しばらく時間をおいて、再度実行してください。
5055
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、配信管理サーバのエラーが発生しました。
配信管理サービスが起動していません。または配信管理サーバの環境設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サービスが起動しているか確認してください。配信管理サーバの印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないか確認してください。
5056
[種類]
情報
[意味]
出力状態の通知で、配信管理サーバとの接続が復旧しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
5100
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信管理サーバの処理でエラーが発生しました。
メッセージに出力されているイベントログのIDが0の場合は、印刷管理のワークユニットの起動に失敗している、または配信管理サーバの処理で異常が発生しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サーバのイベントログを確認してください。
イベントログのIDに0が表示されている場合は、印刷管理のワークユニットが起動しているかを確認後、配信管理サーバのイベントログを確認してください。
5101
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの問い合わせで、配信管理サーバから不正なデータが返却されました。
配信管理サーバで問題が発生しています。または配信管理サーバの環境設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サーバで、エラーが発生していないか確認してください。配信管理サーバの印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないことを確認してください。
5150
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、配信管理サーバの処理でエラーが発生しました。
メッセージに出力されているイベントログのIDが0の場合は、印刷管理のワークユニットの起動に失敗している、または配信管理サーバの処理で異常が発生しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サーバのイベントログを確認してください。
イベントログのIDに0が表示されている場合は、印刷管理のワークユニットが起動しているかを確認後、配信管理サーバのイベントログを確認してください。
5151
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知で、配信管理サーバから不正なデータが返却されました。
配信管理サーバで問題が発生しています。または配信管理サーバの環境設定に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信管理サーバで、エラーが発生していないか確認してください。配信管理サーバの印刷管理のワークユニットの作成手順に誤りがないことを確認してください。
5301
[種類]
エラー
[意味]
出力状態の通知に失敗しました。
出力状態の情報に未サポートの情報が含まれています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
5900
[種類]
情報
[意味]
サービス「LW Transfer Service」が開始しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
5901
[種類]
情報
[意味]
サービス「LW Transfer Service」が停止しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
5902
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
製品が正しくインストールされていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
5903
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前にメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して原因を取り除いてください。
直前にメッセージが出力されていない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員へ連絡してください。
5904
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の開始に失敗しました。
メモリ不足が発生しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、システムを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
5906
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Transfer Service」の停止に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前にメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して原因を取り除いてください。
直前にメッセージが出力されていない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員へ連絡してください。
5999
[種類]
エラー
[意味]
深刻なエラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6600
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の開始に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6601
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の開始に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6602
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の開始に失敗しました。
指定されたモジュールが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
6603
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の取得に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6604
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の取得に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6605
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の取得に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6606
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の取得に失敗しました。
依存するサービスが停止しています。
サービス「WORKIT MSG(F3BW)」、またはサービス「PRT Server Service」が停止した可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の順番でサービスを再起動してください。
WORKIT MSG(F3BW)
PRT Server Service
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6607
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6608
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6609
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6610
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6611
[種類]
警告
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
以下の原因が考えられます。
システム環境に問題があります。
配信出力サーバの環境設定ファイルの設定値に誤りがあります。
配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。
本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
問題がない場合は、補足情報に表示された配信出力サーバの環境設定ファイルに定義されているセクションのキーの値に、誤りがないことを確認してください。
問題が解決されない場合、再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6612
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6613
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合は、配信出力サーバの環境設定ファイルに設定されている、配信出力サーバのWebサーバのポート番号に誤りがないことを確認してください。
問題がない場合は、帳票印刷のワークユニットを再起動してください。
問題が解決されない場合、配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6614
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
ネットワークで異常が発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サーバのネットワーク設定を確認してください。
6615
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の停止に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6616
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
配信出力サーバの環境設定ファイルにWebサーバのポート番号が設定されていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
補足情報に表示されたセクションのキーの値に誤りがないことを確認してください。
問題が解決されない場合、配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6617
[種類]
警告
[意味]
印刷状態の詳細情報を通知できませんでした。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6618
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の詳細情報を通知できませんでした。
依存するサービスが停止しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「WORKIT MSG(F3BW)」を起動してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6619
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の詳細情報を通知できませんでした。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6620
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
帳票印刷のワークユニットが起動していません。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合は、帳票印刷のワークユニットを起動し、再度帳票の印刷を行ってください。
6621
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6622
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に出力されているメッセージを確認して対処してください。
6623
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
印刷状態の一時保存ファイルの復元に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「LW Print State Service」を再起動してください。
6624
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の停止に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6625
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の開始に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6626
[種類]
エラー
[意味]
サービス「LW Print State Service」の停止に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6627
[種類]
情報
[意味]
サービス「LW Print State Service」を開始しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
6628
[種類]
情報
[意味]
サービス「LW Print State Service」を停止しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
6629
[種類]
エラー
[意味]
印刷状態の通知に失敗しました。
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
6800
[種類]
情報
[意味]
配信出力サービスを開始しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
6801
[種類]
情報
[意味]
配信出力サービスを停止しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
6802
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サービスの開始に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に出力されているメッセージを確認して原因を取り除き、帳票印刷のワークユニットを再起動してください。
6803
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サービスの停止に失敗しました。
配信出力サービスを正常に終了できませんでした。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に出力されているメッセージを確認してください。
6804
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷中に配信出力サーバが停止したため、帳票の印刷処理に失敗した可能性があります。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
印刷結果を確認してください。問題がある場合は、再度帳票の印刷を行ってください。
6810
[種類]
エラー
[意味]
システム情報の取得に失敗しました。
配信出力サーバの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
6811
[種類]
エラー
[意味]
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
6812
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバの環境設定ファイルの読み込みに失敗しました。
配信出力サーバの環境設定ファイルへのアクセス権がありません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバの環境設定ファイルへのアクセス権が正しく設定されているか確認してください。
アクセス権が正しく設定されている場合、配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6813
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバの環境設定ファイルの設定値に誤りがあります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
補足情報に表示されたセクションのキーの値に誤りがないことを確認してください。値にパス情報を含む場合は、パスで表わされるフォルダが存在し、アクセス権があることを確認してください。
配信出力サーバの環境設定ファイルの設定値に誤りがない場合、配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
6814
[種類]
警告
[意味]
配信出力サーバの環境設定ファイルの設定値に問題があるため、既定値で動作します。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
補足情報に表示される既定値を確認してください。
既定値で動作することが望ましくない場合は、配信出力サーバの環境設定ファイルに正しい値を設定してください。
6820
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サービスが利用するJMSの定義が見つかりません。
配信出力サーバの環境構築に失敗しています。または配信出力サーバの環境が破壊されています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
6821
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サービスが利用するJMSのリソースが動作していません。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
6822
[種類]
エラー
[意味]
JMSのリソースとの接続に失敗しました。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
6823
[種類]
警告
[意味]
JMSのリソースとの切断に失敗しました。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
6824
[種類]
エラー
[意味]
JMSメッセージの受信に失敗しました。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
6825
[種類]
エラー
[意味]
JMSメッセージの送信に失敗しました。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
6826
[種類]
情報
[意味]
JMSキューへの接続に成功しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
ありません。
6827
[種類]
警告
[意味]
配信出力サービスが利用するJMSのリソースが動作していません。リトライします。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
6828
[種類]
警告
[意味]
JMSのリソースとの接続に失敗しました。リトライします。
JMSの環境に問題があります。
[システムの処理]
リトライします。
[ユーザの処置]
6829
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サービスの処理を継続できません。
通信中の情報に、未サポートの情報が含まれています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6830
[種類]
エラー
[意味]
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
6831
[種類]
エラー
[意味]
フォルダの作成に失敗しました。
帳票印刷時の作業フォルダが存在しない、または作業フォルダにアクセス権がありません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
帳票印刷時の作業フォルダが存在するか
帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権があるか
6832
[種類]
警告
[意味]
フォルダの削除に失敗しました。
帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権がないか、作業フォルダ配下の一時フォルダのアクセス権が変更されています。または一時フォルダ内のファイルが使用中です。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
作業フォルダにアクセス権があることを確認し、補足情報に表示された一時フォルダを削除してください。
6833
[種類]
エラー
[意味]
ファイルの読み込みに失敗しました。
帳票の印刷配信処理で利用するファイルが破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6834
[種類]
エラー
[意味]
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6835
[種類]
エラー
[意味]
フォルダの参照に失敗しました。
帳票印刷時の作業フォルダが存在しない、または作業フォルダにアクセス権がありません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の内容を確認してください。
帳票印刷時の作業フォルダが存在するか
帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権があるか
6836
[種類]
警告
[意味]
配信出力サービスが利用するJMSのリソースの初期化に失敗しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
6837
[種類]
警告
[意味]
配信出力サービスが利用するJMSのリソースの初期化に失敗しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[ユーザの処置]
Interstageのesmonitorchnlコマンドが実行中の可能性があります。
帳票印刷のワークユニットの起動時には、esmonitorchnlコマンドを実行しないでください。
6840
[種類]
エラー
[意味]
帳票の配信に失敗しました。
List Works配信出力サーバのサービス「LW Transfer Service」が開始されていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「LW Transfer Service」を開始してください。
6841
[種類]
エラー
[意味]
帳票の配信に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
補足情報に表示されるエラー分類、エラーコードに関する記述を配信出力サーバの配信処理のエラーから参照して対処してください。
対象のエラー分類、エラーコードに関する記述がない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
| 配信出力サーバの配信処理のエラーについては、“17.3.1.2 配信処理のエラー”を参照して対処してください。 |
6850
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、印刷の取り消し、または印刷ジョブの応答に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
システム環境に問題があります。
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6860
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバで問題が発生したため、印刷処理に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6861
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバで問題が発生したため、キャンセル処理に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6862
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバで問題が発生したため、プリンタの状態監視処理に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合は、サービス「LW Print State Service」が起動されているか確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6863
[種類]
エラー
[意味]
配信出力サーバで問題が発生したため、印刷ジョブの応答処理に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
6900
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
6901
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
指定された作業フォルダが存在しません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7000
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
指定された作業フォルダが存在しません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7001
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義、またはプリンタが管理対象に追加されているかを確認してください。
上記に問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7002
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
7003
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「LW Print State Service」が起動している場合は、以下の順番でサービスを再起動してください。
WORKIT MSG(F3BW)
PRT Server Service
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7004
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7005
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
7006
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7007
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義を確認してください。
問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7008
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷の中断に失敗しました。
プリンタの印刷中断に失敗しました。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義を確認してください。問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7200
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7201
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7202
[種類]
エラー
[意味]
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
7204
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
サービス「LW Print State Service」の開始待ち合わせに失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「LW Print State Service」が起動している場合は、以下の順番でサービスを再起動してください。
WORKIT MSG(F3BW)
PRT Server Service
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7207
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタの印刷開始に失敗しました。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義、またはプリンタが管理対象に追加されているかを確認してください。
上記に問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7208
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタの印刷終了に失敗しました。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義、またはプリンタが管理対象に追加されているかを確認してください。
上記に問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7209
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
ファイルの書き込みに失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7210
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義、またはプリンタが管理対象に追加されているかを確認してください。
上記に問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7211
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
サービス「LW Print State Service」が起動されていません。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
サービス「LW Print State Service」を起動してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7212
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
帳票を取得できませんでした。
ファイルシステムの空き容量が不足している、または帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権がない可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の対処を行ってください。
ディスクに空き容量があるか
補足情報に表示されているファイル内の作業フォルダにアクセス権があるか
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7213
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
帳票情報を取得できませんでした。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7214
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
帳票の文字コード変換に失敗しました。
ファイルシステムの空き容量が不足している可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7217
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7218
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
メモリ不足が発生しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
7219
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7220
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタの状態が取得できませんでした。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義、またはプリンタが管理対象に追加されているかを確認してください。
上記に問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7223
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義を確認してください。
問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7224
[種類]
エラー
[意味]
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
7229
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
配信出力サーバを運用しているサーバの、プリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
配信出力サーバを運用しているサーバで、Windowsのプリンタ定義を確認してください。
問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7231
[種類]
エラー
[意味]
プリンタとの通信処理に失敗しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
7232
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
システムまたはネットワーク上で高負荷状態です。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
7233
[種類]
エラー
[意味]
ファイル操作に失敗しました。
システム環境に問題があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。また、ファイルシステムの空き容量が不足している可能性もあります。
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7238
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
7300
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
直前に他のメッセージが出力されている場合は、そちらを参照して対処を行ってください。
他のメッセージが出力されていない場合や、問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7301
[種類]
エラー
[意味]
ライブラリのロードに失敗しました。
ライブラリが存在しない、または破損しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
製品を再インストールしてください。
7303
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7304
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
帳票情報を取得できませんでした。
ファイルシステムの空き容量が不足しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
ディスクに空き容量があることを確認してください。
7243
[種類]
エラー
[意味]
帳票の印刷、または表示に失敗しました。
帳票を取得できませんでした。
[システムの処理]
処理を中断します。
[ユーザの処置]
以下の対処を行ってください。
ファイルシステムの空き容量が不足している可能性があります。
ディスクに空き容量があることを確認してください。
帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権がない可能性があります。
補足情報に表示されているファイル内の作業フォルダのアクセス権を確認してください。
帳票の非転送の設定が有効になっている可能性があります。
配信出力サーバの環境設定ファイルを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7600
[種類]
警告
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。印刷ジョブの出力状態が応答待ちではありません。
[システムの処理]
処理を続行します。
[利用者の処置]
印刷ジョブの出力状態が応答待ちの印刷ジョブに対して応答してください。
7601
[種類]
警告
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。
[システムの処理]
処理を続行します。
[利用者の処置]
配信出力サーバの環境設定ファイルが破損しています。再度、配信出力サーバの環境設定を行ってください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7602
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。
内部エラーが発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7603
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。
ライブラリのロードに失敗しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
ライブラリが存在しない、または破損しています。
製品を再インストールしてください。
7604
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。。
メモリ不足が発生しました。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
システム環境に問題があります。
不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。
7605
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。
依存するサービスが停止しています。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
サービス「WORKIT MSG(F3BW)」、またはサービス「PRT Server Service」が停止した可能性があります。
以下の順番でサービスを再起動してください。
WORKIT MSG(F3BW)
PRT Server Service
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
7606
[種類]
エラー
[意味]
印刷ジョブの応答に失敗しました。
プリンタ定義に異常があります。
[システムの処理]
処理を中断します。
[利用者の処置]
配信出力サーバのプリンタの環境設定に問題がある可能性があります。
配信出力サーバでWindowsのプリンタ定義を確認してください。
問題がない場合は、配信管理サーバで定義した配信出力先のプリンタ名に誤りがないことを確認してください。
問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。
エラー分類 | エラーコード | 詳細コード | 意味 | 原因と対処 |
|---|---|---|---|---|
20 | 10 | ― | 帳票の配信時に、ファイルの書き込みで異常が発生しました。 | ディスクに問題が発生しています。帳票印刷時の作業フォルダのあるディスクの状態を確認してください。 |
20 | 30 | あり | 帳票の配信時に、ファイルの書き込みで異常が発生しました。 | ディスクに問題が発生しています。帳票印刷時の作業フォルダのあるディスクの状態を確認してください。 なお、詳細コードに「3004」が表示された場合は、一時エラーの場合があります。再度、帳票の印刷指示を行ってください。 |
20 | 40 | ― | 帳票の配信時に、ファイルのクローズで異常が発生しました。 | ディスクに問題が発生しています。 帳票印刷時の作業フォルダのあるディスクの状態を確認してください。 |
20 | 50 | ― | 帳票の配信時に、ディスク容量不足が発生しました。 | 帳票印刷時の作業フォルダを割り当てているディスク容量が不足しています。 時間をおいてから、再度、帳票の印刷指示を行ってください。 また、このエラーが頻繁に出力される場合は、帳票印刷時の作業フォルダを十分な空き容量のあるディスク上のフォルダへ変更してください。 |
20 | 60 | ― | 帳票の配信時に、ファイルの書き込みで異常が発生しました。 | 帳票印刷時の作業フォルダにアクセス権がありません。作業フォルダのアクセス権を確認してください。 |
20 | 70 | ― | 帳票の配信時に、ファイルの書き込みで異常が発生しました。 | 帳票印刷時の作業フォルダが作成されていません。作業フォルダの存在を確認してください。 |
20 | 90 | ― | 帳票印刷時の作業フォルダ内のファイルの書き込みで異常が発生しました。 | 帳票印刷時の作業フォルダ内部のファイルが、他のプログラムによって使用されています。 ファイルを使用中のプログラムを終了してから再度、帳票の印刷を行ってください。 |
40 | 10 | ― | 帳票の配信時に、配信管理サーバで異常が発生しました。 | 配信管理サーバで強制的に中断されました。 配信管理サーバでエラーが発生していないか確認してください。また、List Worksサーバ上のサービス「LW Transfer Service」が起動しているか確認してください。 |
40 | 20 | ― | 帳票の配信時に、配信管理サーバで異常が発生しました。 | 配信管理サーバとの通信に問題があります。 配信管理サーバでエラーが発生していないか確認してください。また、List Worksサーバ上のサービス「LW Transfer Service」が起動しているか確認してください。 |
40 | 30 | ― | 帳票の配信時に、ネットワークエラーが発生しました。 | 以下の原因が考えられます。
以下の対処を行ってください。
|
40 | 40 | ― | 帳票の配信時に、配信管理サーバからキャンセルを受信しました。 | 配信管理サーバで異常が発生しています。配信管理サーバでエラーが発生していないか確認してください。また、List Worksサーバ上のサービス「LW Transfer Service」が起動しているか確認してください。 |
40 | 50 | ― | 帳票の配信時に、配信管理サーバで異常が発生しました。 | 配信管理サーバで異常が発生しています。配信管理サーバでエラーが発生していないか確認してください。また、配信管理サービスが起動しているか確認してください。 |
50 | 10 | ― | サービス「LW Transfer Service」が起動されていません。 | サービス「LW Transfer Service」を起動してください。 |
50 | 60 | ― | 帳票の配信時に、タイムアウトが発生しました。 | 以下の原因が考えられます。
以下の対処を行ってください。
|
50 | 80 | ― | 配信管理サーバへの接続に失敗しました。 | 以下の原因が考えられます。
以下の対処を行ってください。
|
50 | 90 | ― | 配信管理サーバが見つかりませんでした。 | hostsファイルやDNSサーバの設定に問題があります。hostsファイルやDNSサーバにList Worksサーバが登録されているか確認してください。 |
50 | 100 | ― | 配信出力サーバで一時的な資源不足が発生しました。 | メモリ不足が発生しています。または、ファイル転送の多重度が限界値を超えています。 不要なアプリケーションを停止し、しばらく待ってから再度帳票の印刷指示を行ってください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。また、配信出力サーバに対するプリンタの数を見直してください。 |
50 | 250 | ― | 配信出力サーバのファイル転送処理の負荷が高い状態になっています。 | 帳票の印刷量を軽減してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、List Works配信出力サーバの台数を見直して、負荷を分散してください。 |
60 | 10 | ― | 配信を中止しました。 | ― |
60 | 20 | ― | 配信済みのため、配信を中止できませんでした。 | ― |
60 | 30 | ― | 配信中にサービスの強制終了の要求を受け付けました。 | サービス「LW Transfer Service」を再起動してください。 |
90 | 10 | ― | サービス「LW Transfer Service」に問題が発生しています。 | 一時的な資源(メモリ、ディスク容量)不足が発生しています。資源不足を解消後、再度、帳票の印刷指示を行ってください。 インストールフォルダに、アクセス権がありません。インストールフォルダのアクセス権の設定を確認してください。 サービス「LW Transfer Service」が停止要求を受けています。サービス「LW Transfer Service」を再起動してください。 |
90 | 20 | ― | サービス「LW Transfer Service」に問題が発生しています。 | 一時的な資源(メモリ、ディスク容量)不足が発生しています。資源不足を解消後、再度、帳票の印刷指示を行ってください。 サービス「LW Transfer Service」が停止要求を受けています。サービス「LW Transfer Service」を再起動してください。 |
90 | 30 | ― | 深刻なエラーが発生しました。 | サービス「LW Transfer Service」を再起動してください。 問題が解決されない場合は、保守情報収集ツールで調査資料を採取し、弊社技術員に連絡してください。 |
―：内部情報が表示されます。
List Worksのエラーコード | JMSのエラーコード | 対処方法 |
|---|---|---|
6820 | - | 配信出力サーバの環境構築が正しく行われていません。 環境を確認し、リソースが定義されているか確認してください。(注1) リソースが定義されていない場合は、環境を再構築してください。 |
6821 6836 | - | Interstageの動作環境に必要なサービスが追加されていません。 Interstage管理コンソールより、Interstageの動作環境にイベントサービスが追加されていることを確認してください。追加されていない場合は、イベントサービスを追加してください。 イベントサービスが動作環境に追加されているか確認する方法および追加する方法については、“4.4 Interstageのサービスの設定”を参照してください。 内部で使用するリソース(イベントチャネル)が停止しています。 イベントチャネルを起動してください。(注2) イベントチャネルが存在しない場合は、環境の構築に失敗しているか、環境が破壊されています。 環境を再構築してください。 |
6827 | - | 必要なサービスが起動されていません。 必要なサービスが起動しているか確認してください。 必要なサービスが起動しているか確認する方法は、“4.4 Interstageのサービスの設定”を参照してください。 内部で使用するリソース(イベントチャネル)が停止しています。 イベントチャネルを起動してください。(注2) イベントチャネルが存在しない場合は、環境の構築に失敗しているか、環境が破壊されています。 環境を再構築してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1001 | 不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1002 | ファイルシステムの空き容量が不足しています。 ディスクに空き容量があることを確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1007 | メモリが不足している可能性があります。不要なアプリケーションを停止してください。 問題が解決されない場合、保守情報収集ツールで調査情報を採取し、弊社技術員へ連絡してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1012 | I/Oエラーが発生しました。 システムをインストールしたディスクが正常に動作しているか確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1200 | 必要なサービスが起動されていません。 必要なサービスが起動しているか確認してください。 必要なサービスが起動しているか確認する方法は、“4.4 Interstageのサービスの設定”を参照してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1998 | メモリが不足している可能性があります。不要なアプリケーションを停止してください。 問題が解決されない場合、保守情報収集ツールで調査情報を採取し、弊社技術員へ連絡してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms1999 | メモリが不足している可能性があります。不要なアプリケーションを停止してください。 問題が解決されない場合、保守情報収集ツールで調査情報を採取し、弊社技術員へ連絡してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2550 | 必要なサービスが起動されていません。 必要なサービスが起動しているか確認してください。 必要なサービスが起動しているか確認する方法は、“4.4 Interstageのサービスの設定”を参照してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2552 | 補足情報のキュー名に「LwdstStateRQueue」または「LwdstPrintJobRQueue」が表示されている場合、配信出力サービスの負荷が高くなっています。 List Works配信出力サーバの台数を見直してください。 補足情報のキュー名に「LwdstStateSQueue」が表示されており、前後で5050～5055,5150のメッセージがイベントログに出力されている場合、配信出力サーバで保持できる出力状態の情報の制限を超えています。5050～5055,5150のメッセージの対処方法を参照して、問題を解決してください。 List WorksサーバのIPアドレスなどの接続情報を変更した場合、配信出力サーバ内に古い情報が残っているため、処理が行えません。その場合、配信出力サーバ内の古い情報を削除してください。(注3) |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2553 | システムの資源不足またはディスク不足が発生しています。 不要なアプリケーションを停止してください。ディスクに空き容量があることを確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2555 | 内部で使用するリソース(イベントチャネル)が停止しています。 以下の手順で、リソース(イベントチャネル)を起動してください。(注2) |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2560 | 内部で使用するリソース(イベントチャネル)が停止しています。 リソース(イベントチャネル)を起動してください。(注2) |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms2562 | メモリが不足しています。 不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。 |
6823 6824 6825 6828 | jms2563 | 内部で使用するリソース(イベントチャネル)への接続数が最大値を超過しています。不要となった接続情報を回収してください。(注4) |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms6014 | 配信出力サーバの環境構築が正しく行われていません。 環境を確認し、リソースが定義されているか確認してください。(注1) リソースが定義されていない場合は、環境を再構築してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms6100 | 必要なサービスが起動されていません。 必要なサービスが起動しているか確認してください。 必要なサービスが起動しているか確認する方法は、“4.4 Interstageのサービスの設定”を参照してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms6101 | 配信出力サーバの環境構築が正しく行われていません。 環境を確認し、リソースが定義されているか確認してください。(注1) リソースが定義されていない場合は、環境を再構築してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms7000 | メモリが不足しています。 不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms9001 | メモリが不足しています。 不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms9013 | 配信出力サーバの環境構築が正しく行われていません。 環境を確認し、リソースが定義されているか確認してください。(注1) リソースが定義されていない場合は、環境を再構築してください。 |
6822 6823 6824 6825 6828 | jms9301 | メモリが不足しています。 不要なアプリケーションを停止してください。本メッセージが頻繁に出力される場合は、配信出力サービスを運用するために必要なメモリ量が、十分に用意されていることを確認してください。 |
Webブラウザで、以下に示すURLを指定し、Interstage管理コンソールのログイン画面を表示します。
https://hostname:port/IsAdmin/
List Worksサーバ(配信管理サーバがインストールされているサーバ)のホスト名またはIPアドレスを指定します。
Interstage管理コンソールのポート番号を指定します。デフォルトは12000です。
注意
SSL暗号化通信を使用しない設定を行った場合は、「https」の部分を「http」に置き換えて指定してください。
| Interstage管理コンソールを使用するうえでの留意事項については、“付録I Interstage管理コンソールを使用するうえでの留意事項”を参照してください。 |
管理者権限を持つユーザIDとパスワードを指定し、【ログイン】ボタンをクリックします。
→Interstage管理コンソールの画面が表示されます。
【システム : 状態】画面の「詳細[表示]」をクリックします。
Interstage構成サービスの一覧を確認し、「イベントサービス」が存在していることを確認します。存在しないサービスがある場合、環境の再構築が必要です。
【Interstage管理コンソール】－【Interstage Application Server】－【システム】配下の以下のどちらかをクリックします。
【サービス】－【イベントサービス】－【保存先】
【リソース】－【JMS】－【保存先】
【保存先 : 情報】画面のユニットIDの一覧に「lwdst」が存在しているか確認します。存在しない場合は、環境の再構築が必要です。
【Interstage管理コンソール】－【Interstage Application Server】－【システム】配下の以下のどちらかをクリックします。
【サービス】－【イベントサービス】－【イベントチャネル】
【リソース】－【JMS】－【イベントチャネル】
【イベントチャネル : 状態】画面のグループ名の一覧に「Lwdstevent」が存在しているか確認します。また、Lwdsteventのグループ配下のイベントチャネルに、タイプが「Queue」である以下の3つのイベントチャネルが存在しているか確認します。存在しない場合や、タイプが「Topic」である場合は、環境の再構築が必要です。
「LwdstPrintJobRCh」
「LwdstStatusRCh」
「LwdstStatusSCh」
【Interstage管理コンソール】－【Interstage Application Server】－【システム】－【リソース】－【JMS】－【ConnectionFactory】をクリックします。
【ConnectionFactory : 一覧】画面のJNDI名の一覧に、「LwdstStatusQueueCF」が存在し、タイプが「QueueConnectionFactory」であることを確認します。存在しない場合やタイプが「TopicConnectionFactory」である場合は環境の再構築が必要です。
【Interstage管理コンソール】－【Interstage Application Server】－【システム】－【リソース】－【JMS】－【Destination】をクリックします。
【Destination : 一覧】画面のJNDI名の一覧に「LwdstPrintJobRQueue」が存在し、タイプが「Queue」、グループ名が「Lwdstevent」、チャネル名が「LwdstPrintJobRCh」であることを確認します。存在しない場合や、タイプやチャネル名が異なる場合は、環境の再構築が必要です。
【Destination : 一覧】画面のJNDI名の一覧に「LwdstStatusRQueue」が存在し、タイプが「Queue」、グループ名が「Lwdstevent」、チャネル名が「LwdstStatusRCh」であることを確認します。存在しない場合や、タイプやチャネル名が異なる場合は、環境の再構築が必要です。
【Destination : 一覧】画面のJNDI名の一覧に「LwdstStatusSQueue」が存在し、タイプが「Queue」、グループ名が「Lwdstevent」、チャネル名が「LwdstStatusSCh」であることを確認します。存在しない場合や、タイプやチャネル名が異なる場合は、環境の再構築が必要です。
Webブラウザで、以下に示すURLを指定し、Interstage管理コンソールのログイン画面を表示します。
https://hostname:port/IsAdmin/
List Worksサーバ(配信管理サーバがインストールされているサーバ)のホスト名またはIPアドレスを指定します。
Interstage管理コンソールのポート番号を指定します。デフォルトは12000です。
注意
SSL暗号化通信を使用しない設定を行った場合は、「https」の部分を「http」に置き換えて指定してください。
| Interstage管理コンソールを使用するうえでの留意事項については、“付録I Interstage管理コンソールを使用するうえでの留意事項”を参照してください。 |
管理者権限を持つユーザIDとパスワードを指定し、【ログイン】ボタンをクリックします。
→Interstage管理コンソールの画面が表示されます。
【Interstage管理コンソール】－【Interstage Application Server】－【システム】配下の以下のどちらかをクリックします。
【サービス】－【イベントサービス】－【イベントチャネル】
【リソース】－【JMS】－【イベントチャネル】
【イベントチャネル : 状態】画面のグループ名の一覧から「Lwdstevent」のチェックボックスをチェックします。
【起動】ボタンをクリックします。
→イベントチャネルが起動します。
配信出力サービスを停止します。
| 配信出力サービスの停止については、“10.1.1 配信出力サービスの開始/停止”を参照してください。 |
帳票印刷時の作業フォルダ配下のファイルとフォルダをすべて削除します。帳票印刷時の作業フォルダは、通常は以下に存在します。
List Worksのインストール先フォルダ\Distribute\writer\data\spool\
配信出力サーバの環境設定で、帳票印刷時の作業フォルダを変更している場合は、そのフォルダ配下のファイルとフォルダを削除してください。
配信出力サーバの環境設定ファイルに、配信出力サーバ内の古い情報の削除を指定します。配信出力サーバの環境設定ファイルは以下の場所に配置されています。
List Worksのインストール先フォルダ\Distribute\writer\conf\lwdstwtr.ini
環境設定ファイルの、COMMONセクションに、以下の行を追加します。
Reset=Y
配信出力サービスを開始します。
| 配信出力サービスの開始については、“10.1.1 配信出力サービスの開始/停止”を参照してください。 |
→配信出力サービスが開始すると、配信出力サービス内の古い情報が削除されます。
環境設定ファイルに設定した、配信出力サーバ内の古い情報の削除の指定を解除します。
3で追加した行を、削除します。
以下のすべてのコンシューマ/サプライヤに対して、不要な接続情報の回収を行います。
グループ名 (イベントチャネルグループ名) | チャネル名 (イベントチャネル名) | コンシューマ/サプライヤ | |
|---|---|---|---|
1 | Lwdstevent | LwdstPrintJobRCh | コンシューマ |
2 | 〃 | 〃 | サプライヤ |
3 | 〃 | LwdstStatusRCh | コンシューマ |
4 | 〃 | 〃 | サプライヤ |
5 | 〃 | LwdstStatusSCh | コンシューマ |
6 | 〃 | 〃 | サプライヤ |
回収の手順を以下に示します。
配信出力サービスを停止します。
| 配信出力サービスの停止については、“10.1.1 配信出力サービスの開始/停止”を参照してください。 |
すべてのコンシューマ/サプライヤに対して、2.～8.を繰り返します。
esmonitorchnlコマンドを実行します。
esmonitorchnl
イベントチャネルの起動タイプを選択します。「1」を入力してください。
チャネルタイプを選択してください。 1.静的チャネル 2.動的チャネル > 1
イベントチャネルグループ名(Lwdstevent)を入力します。
グループ名を入力してください。> Lwdstevent
イベントチャネル名を入力します。
以下はLwdstStatusSChの場合です。他のイベントチャネルのコンシューマ/サプライヤに対して処理する場合は、そのイベントチャネル名を入力してください。
チャネル名を入力してください。> LwdstStatusSCh
表示する情報を選択します。
コンシューマの場合は「1」を入力してください。サプライヤの場合は「2」を入力してください。
表示する情報を選択してください。 1.コンシューマ 2.サプライヤ > 1
→回収する接続情報がない場合は、以下のメッセージが表示されます。この場合は、本コンシューマ/サプライヤに対して、接続情報の回収を行う必要はありません。
ES: 情報: es10074: [107135] 表示する接続情報はありません。
→回収する接続情報がある場合は、入力したイベントチャネルの接続情報が表示されます。
group name : Lwdstevent
channel name : LwdstStatusSCh
count/all count : 1/1
--------------------------------------------------------------------
No. IP address[HOST]
Connected Time Final Access Time
--------------------------------------------------------------------
0001 192.9.200.2[SYS2]
Tue Jan 18 12:10:30 2011 Tue Jan 18 13:07:30 2011接続情報の回収を行います。「discon -all」を入力してください。
>discon -all
→以下のメッセージが表示されます。
ES: 情報: es10072: [107145] すべての接続情報を回収しました。
コマンドを終了します。「q」を入力してください。
>q
→コマンドが終了します。
配信出力サービスを開始します。
| 配信出力サービスの開始については、“10.1.1 配信出力サービスの開始/停止”を参照してください。 |