2.1.2 ソースがF3EWSRVのイベントログ

ソースがF3EWSRVのイベントログは、印刷状態監視関連に関するイベントログです。

以下に、ソースがF3EWSRVのイベントログが出力された原因、および対処方法をイベントID順に説明します。

ソースがF3EWSRVのイベントログ

イベントID	種類	メッセージ本文	原因と対処方法
500	エラー	PRT Server Serviceの起動に失敗しました。	内部矛盾が発生したため、サービスの起動が失敗しました。イベントビューアのデータの内容を記録して、当社技術員に連絡してください。
504	情報	PRT Server Serviceを開始しました。	PRT Server Serviceの開始ログです。対処は必要ありません。
505	情報	PRT Server Serviceを停止しました。	PRT Server Serviceの停止ログです。対処は必要ありません。
1001	情報	エラー状態が解除されました。プリンタ名：XXXXX	プリンタのエラー状態が解除されました。実際にはプリンタ装置の異常が除去されていなくても、印刷中に印刷ドキュメントに対して削除操作などを行い、印刷を取りやめた場合に通知されます。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。対処は必要ありません。
1002	警告	トナーが少なくなりました。プリンタ名：XXXXX YYYYY	トナーの残量が少なくなりました。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。トナーを交換してください。
1010	エラー	オフライン状態のため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	オフライン状態のため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置のコントロールパネルまたは操作パネルでオンライン状態にしてください。
1011	エラー	トナーがなくなったため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	トナーがなくなったため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。トナーを交換してください。
1012	エラー	用紙がないため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	用紙切れのため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。用紙を補充してください。
1013	エラー	カバーが開いているため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	カバーが開いているため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置のカバーを閉じてください。
1014	エラー	用紙詰まりが発生したため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	用紙詰まりが発生したため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。詰まった用紙を取り除いてください。
1015	エラー	排出装置がいっぱいになったため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	排出装置（スタッカー）がいっぱいになったため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。排出装置の用紙を取り除いてください。
1016	エラー	電源が切断状態のため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	電源切断状態のため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置の電源の状態、またはプリンタ装置の接続環境を確認してください。
1017	エラー	メモリ不足のため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	メモリ不足のため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置がサポートしている解像度以上の解像度で印刷された場合などに発生します。不要なアプリケーションを終了し、再度出力してください。
1018	エラー	用紙のエラーが発生したため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	用紙切れ、用紙詰まり以外の用紙に関する異常が発生したため印刷できません。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置がサポートしている解像度以上の解像度で印刷された場合などに発生します。アプリケーションで指定した用紙を確認し、再度出力してください。
1019	エラー	ユーザ操作中またはユーザ操作が必要なため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	プリンタ装置でユーザ操作が必要、またはユーザが操作中の状態です。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置を確認してください。
1020	エラー	プリンタ装置でハードエラーが発生したため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	プリンタ装置でハードウェア異常が発生しました。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタドライバに添付のドキュメントを参照して対処してください。
1021	エラー	エラーが発生したため印刷できません。プリンタ名：XXXXX YYYYY	プリンタ装置でイベントID1010～1020以外の予期しないエラーが発生しました。 XXXXXには、プリンタ名が表示されます。 YYYYYには、プリンタ装置により異なる詳細な情報が表示されます。プリンタ装置の状態を確認してください。
1101	エラー	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。プリンタ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、再度印刷してください。
1102	エラー	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、再度印刷してください。
1103	エラー	システムエラーが発生したため、ドキュメントグループの情報を取得できませんでした。通常印刷に切り替わります。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーの発生によりドキュメントグループの情報を取得できなかったため、List Managerでは管理できません。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、再度印刷してください。
1104	警告	印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。印刷属性の「ユーザ名指定」を指定している場合、ユーザ名指定機能は無効となります。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。 XXXXX には、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、再度印刷してください。
1105	エラー	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントのユーザ名を変更できませんでした。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントのユーザ名を変更できませんでした。 XXXXX には、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、再度印刷してください。
1106	警告	メモリ不足が発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。印刷属性の「ユーザ名指定」を指定している場合、ユーザ名指定機能は無効となります。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	メモリ不足が発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。 XXXXX には、原因を特定するための情報が表示されます。不要なアプリケーションを終了し、”PRT Server Service”サービスを再起動してください。
1107	警告	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。印刷属性の「ユーザ名指定」を指定している場合、ユーザ名指定機能は無効となります。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システムエラーが発生したため、印刷ドキュメントの情報を取得できませんでした。 XXXXX には、原因を特定するための情報が表示されます。「詳細情報：」に表示されているエラーの要因を取り除き、”PRT Server Service”サービスを再起動してください。繰り返し同じ現象が発生する場合は、メッセージと操作内容を記録し、さらに調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
7401	エラー	ネットワークの初期化に失敗したため、クライアントと通信できません。（XXXXX）	ネットワーク環境の異常により、通信サーバの初期化に失敗しました。 XXXXXには、エラーとなった関数名が出力されます。ネットワーク環境を見直したあと、“PRT Server Service”サービスを再起動してください。
10501	エラー	システム資源不足のため、プリンタの監視処理でエラーが発生しました。詳細情報：XXXXX (YYYYY)	システム資源不足のため、プリンタの状態獲得に失敗しました。 XXXXXは、エラーとなった関数名、YYYYYは、エラー詳細番号が出力されます。また、イベントIDが10502のイベントログでエラーが発生したプリンタ名が出力されます。なお、Microsoft Networkプリンタが定義されている場合も、このイベントログが表示される場合があります。 Microsoft Networkプリンタが定義されている場合、このイベントログが表示されても動作上問題ありません。 Microsoft Networkプリンタが定義されていない場合、不要なアプリケーションを終了し、“PRT Server Service”サービスを再起動してください。繰り返し同じ現象が発生する場合は、システムの動作環境を見直し、メモリを増設するなどの処置を行ってください。
10502	エラー	プリンタの監視処理を中止します。プリンタ名：XXXXX	システム資源不足のため、プリンタの監視処理で異常が発生しました。 XXXXXは、監視処理を中止したプリンタ名が出力されます。また、イベントIDが10501のイベントログでエラーの詳細情報が出力されます。なお、Microsoft Networkプリンタが定義されている場合も、このイベントログが表示される場合があります。 Microsoft Networkプリンタが定義されている場合、このイベントログが表示されても動作上問題ありません。 Microsoft Networkプリンタが定義されていない場合、不要なアプリケーションを終了し、“PRT Server Service”サービスを再起動してください。繰り返し同じ現象が発生する場合は、システムの動作環境を見直し、メモリを増設するなどの処置を行ってください。
11001	エラー	メッセージの通知先または、ネットワーク環境に誤りがあります。メッセージの通知先：XXXXX プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX	メッセージの通知先、またはネットワークの環境に誤りがあります。または、メッセージの通知先に表示されているコンピュータで到着通知パネルが起動していません。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。メッセージの通知先に表示されているコンピュータ名が正しいか確認してください。コンピュータ名が正しい場合、hostsファイルやDNSサーバなどにそのコンピュータのIPv4形式のIPアドレス定義が行われているか確認してください。IPv6環境の場合は、メッセージ通知先をFQDNで指定していないか確認してください。または、メッセージの通知先に表示されているコンピュータで到着通知パネルを起動してください。
11005	エラー	メッセージの通知先または、ネットワーク環境に誤りがあります。メッセージの通知先にIPv6アドレスを指定していないか、またはIPv4アドレスの名前解決が可能かを確認してください。メッセージ通知先：XXXXX プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX	メッセージの通知先、またはネットワークの環境に誤りがあります。または、メッセージの通知先に表示されているコンピュータで到着通知パネルが起動していません。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。メッセージの通知先に表示されているコンピュータ名が正しいか確認してください。コンピュータ名が正しい場合、hostsファイルやDNSサーバなどにそのコンピュータのIPv4形式のIPアドレス定義が行われているか確認してください。または、メッセージの通知先に表示されているコンピュータで到着通知パネルを起動してください。
13502	エラー	印刷イベント管理ファイルへの書き込み処理に失敗したためファイルを削除します。保存していたイベントは削除されます。詳細情報：XXXXX	Listmanager Agent Serviceに対し、未通知の印刷イベント保存処理に失敗しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。 Listmanager Agent Serviceに対し、通知されなかった印刷イベントがあります。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当メッセージと操作内容を記録して、さらに障害調査用情報採取ツールを使用して調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
13503	エラー	印刷イベント管理ファイルの読み込み処理に失敗したためファイルを削除します。保存していたイベントは削除されます。詳細情報：XXXXX	Listmanager Agent Serviceに対し、保存された未通知の印刷イベント読み込み処理に失敗しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。 Listmanager Agent Serviceに対し、通知されなかった印刷イベントがあります。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当メッセージと操作内容を記録して、さらに障害調査用情報採取ツールを使用して調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
13504	エラー	印刷イベントの保存期間をオーバしました。印刷イベントを削除します。詳細情報：アプリ種別 = XXXXX 業務印刷番号 = XXXXX 内部管理番号 = XXXXX アプリ印刷識別子 = XXXXX 印刷イベント = 0xXXXXX 0xXXXXX	Listmanager Agent Serviceが未起動のため、未通知の印刷イベントの保存期間をオーバーしました。保存期間をオーバーした印刷イベントは削除されます。詳細情報には、削除された印刷イベントに関する情報が表示されます。対処は必要ありません。
32001	エラー	印刷属性ファイルXXXXXの記述内容に誤りがあるため、業務印刷の開始に失敗しました。ファイルの先頭に[JOB]セクションが記述されているか確認してください。	[JOB]セクションで始まっていないファイルが指定されました。 [JOB]セクションで始まる印刷属性ファイルを指定するか、XXXXXで表示されたファイルに[JOB]セクションを指定して、再度実行してください。
32002	エラー	印刷属性ファイルXXXXXが見つからないため、業務印刷の開始に失敗しました。ファイルが存在するか確認してください。	印刷属性ファイルが見つかりませんでした。 XXXXXで表示されたファイルが存在するかを確認し、印刷属性ファイルを配置し直してください。
32003	エラー	FAX 配信情報に誤りがあるため、業務印刷の開始に失敗しました。詳細情報：XXXXX	ユーザアプリケーションまたは環境設定時に指定したFAX 配信情報に誤りがあります。 FAX 配信情報の指定に誤りがないかを確認してください。 XXXXX には、原因を特定するための情報が表示されます。
32006	エラー	サービスが起動されていないため、業務印刷の開始に失敗しました。	“PRT Server Service”サービスが停止しています。 “PRT Server Service”サービスを起動してください。
32007	エラー	印刷属性ファイル XXXXX にアクセス権がないため、業務印刷の開始に失敗しました。	印刷属性ファイルにアクセス権がありません。印刷属性ファイルにアクセス権をつけてください。
32008	エラー	メモリ不足のため、業務印刷の開始に失敗しました。	メモリ不足が発生しました。不要なアプリケーションを終了し、再度印刷してください。
32009	エラー	業務印刷の開始に失敗しました。詳細情報：XXXXX	印刷開始時に異常が発生しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当メッセージと操作内容を記録して、さらに障害調査用情報採取ツールを使用して調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
32010	エラー	アプリ種別オブジェクトに指定可能な最大個数を越えました。	Listmanager Agent Serviceが指定可能なアプリ種別オブジェクトの最大個数を超えました。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当メッセージと操作内容を記録して、さらに障害調査用情報採取ツールを使用して調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
50001	エラー	PRT ServerPrint 印刷中に異常が発生しました。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	印刷処理中に異常が発生しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。以下のいずれかの対処を行ってください。詳細情報に「タイムアウト期間が経過したため、この操作は終了しました。」と表示された場合、Windows のプリンタのプロパティ画面の「詳細設定」タブで「プリンタに直接印刷データを送る」が選択されていないかを確認してください。「プリンタに直接印刷データを送る」が選択されている場合、「印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う」を選択してください。ご利用のプリンタのプリンタドライバが最新版でない場合、プリンタドライバを最新版に更新することで現象が回避される場合があります。プリンタドライバの更新方法については各プリンタドライバのマニュアルなどを参照してください。ご利用のプリンタに対するポートに正しいものを使用しているか、またはポートの設定が正しいかを確認してください。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当イベントIDの「メッセージ本文」に表示される内容をすべて記録して、当社技術員に連絡してください。
50002	エラー	ドキュメントグループの印刷出力順番を保証する処理に失敗しました。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	システム資源不足などのため、ドキュメントグループの印刷出力順番を保証する処理に失敗しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。繰り返し同じ現象が発生する場合は、システムの動作環境を見直し、メモリを増設するなどの処置を行ってください。
50003	エラー	処理中に異常が発生したため、印刷できません。ドキュメントを保留します。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	印刷処理中に異常が発生したため、ドキュメントを保留しました。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。繰り返し同じ現象が発生する場合は、当イベントIDの「メッセージ本文」に表示される内容をすべて記録して、当社技術員に連絡してください。
50004	警告	区切りページの給紙方法に指定した給紙口が存在しません。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	区切りページの給紙方法に指定した給紙口名がプリンタに存在しないため、印刷時に指定した給紙方法にしたがいます。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。区切りページの給紙方法に関する設定を確認してください。
50005	警告	スプールデータがRAW形式のため区切りページは出力されません。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	印刷ドキュメントのスプールデータ形式がRAW形式のため、区切りページが出力されません。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。印刷ドキュメントのスプールデータ形式をEMF形式にしてください。
50006	エラー	プリンタプールを有効にした場合のWindowsプリンタ設定に誤りがあるため、印刷できません。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	プリンタプールを有効にした場合のWindowsプリンタ設定に誤りがあります。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。プリンタプールを有効にする場合は、Windowsのプリンタのプロパティ画面の［詳細設定］タブで「印刷後ドキュメントを残す」を選択してください。
50007	エラー	プリンタプロパティで“印刷後ドキュメントを残す”が選択されていないため、印刷できません。プリンタ名：XXXXX 印刷名：XXXXX ユーザ名：XXXXX 詳細情報：XXXXX	Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2003、およびWindows Server 2008上のプリンタへ印刷を行う場合の、Windowsプリンタの設定に誤りがあります。 XXXXXには、原因を特定するための情報が表示されます。 Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2003、およびWindows Server 2008上のプリンタへ印刷を行う場合には、Windowsのプリンタのプロパティ画面の［詳細設定］タブで「印刷後ドキュメントを残す」を選択してください。