案件の対応履歴を表示します。
[対応履歴表示]画面を表示する方法
案件管理画面の「未処理案件一覧」からインシデント／問題／変更を選択し、ダブルクリックでインシデント／問題／変更を表示させます。
「インシデント管理」／「問題管理」／「変更管理」画面の左側にある「対応履歴表示」メニューをクリックします。
対応履歴画面が表示されます。
対応履歴一覧を絞り込む方法
「対応履歴一覧」の対応履歴の絞り込み条件を選択し、一覧で表示されている対応履歴を絞り込みます。
対応履歴をCSVファイルに出力する方法
対応履歴をCSV出力したい場合、「CSV出力」ボタンをクリックします。
保存ファイルの種類を「CSV（カンマ区切り）」を選択し、ファイル名を入力し「保存」ボタンをクリックします。
