インシデントのステータスを一段階進めます。
案件管理画面の「未処理案件一覧」からインシデントを選択し、ダブルクリックでインシデントを表示させます。
「インシデント管理」画面の左側にある「ステータスを進める」メニューをクリックします。
一段階ステータスが進んだ「入力画面」が表示されますので、赤字でかかれた必須入力項目および各項目に、必要に応じて情報を入力します。
「保存してステータスを進める」ボタンをクリックすると、ステータスが一段階進み、次のステータスの「入力画面」が表示されます。
「保存」ボタンをクリックすると、ステータスは一段階進み、インシデントの更新メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックするとステータスが一段階進んだ状態のインシデント管理画面が表示されます。
