インシデントを他の人に回送します。
案件管理画面の「未処理案件一覧」から回送したいインシデントを選択し、ダブルクリックでインシデントを表示させます。
「インシデント管理」画面の左側にある「回送する」メニューをクリックします。
「回送先区分」、「回送先グループ名」、「回送先氏名」を選択し、「回送元引継ぎ事項」を直接入力し「回送する」ボタンをクリックします。
回送確認メッセージが表示されるため「OK」ボタンをクリックします。
更に確認メッセージが表示されるため「OK」ボタンをクリックします。
