インシデントのステータスに応じて必要な情報を入力します。
案件管理画面の「未処理案件一覧」からインシデントを選択し、ダブルクリックでインシデントを表示させます。
「インシデント管理」画面の左側にある「入力する」メニューをクリックします。
ステータスに応じた「入力画面」で必要な情報を入力します。
「保存してステータスを進める」ボタンをクリックすると、ステータスが一段階進み、次のステータスの「入力画面」が表示されます。
「保存」ボタンをクリックすると、インシデントの更新メッセージが表示されます。
