サポートスタッフがインシデントの状態／情報を更新します。
案件管理画面の「未処理案件一覧」からインシデントを選択し、ダブルクリックでインシデントを表示させます。
「インシデント管理」画面の各項目に必要な情報を入力後、「保存」ボタンをクリックしインシデントを保存します。
メッセージを確認し「OK」ボタンをクリックします。
