Live Help Connectで使用するTCPポート番号は、IANA (ICANN) (注)に申請して割り当てられた、予約済みポート番号です。以下のように、各コンポーネントによりオープンするポート番号が異なります。
コンポーネント | ポート番号 |
---|---|
Connectディスパッチャー | 1514 / 1657 |
Connectサーバ | 1513 |
Connect管理 | (オープンするポート無し) |
Live Help Connectでは、上記のTCPポートを開くことができ、かつ動作できる環境が必要です。
注)IANA : Internet Assigned Number Authority
ICANN : Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
IANAは、インターネット上の資源管理を行っていた組織で、1998年に国際的非営利法人ICANNの設立により管理が移管されました。