Interstage Shunsaku Data Manager トラブルシューティング集

2.1 事例一覧

Shunsakuの利用における異常の事例（事象と対処方法）一覧を以下に示します。

開発時の異常

メッセージコード	概要	詳細
java.lang.UnsatisfiedLinkError	API利用全般	API利用時の異常の全般
（なし）	検索時の異常	検索結果の異常（文字ばけ）
（なし）	集計時の異常	集計結果の異常
CC0514	XML変換時の異常	CSV形式データのXML変換時の異常
XCC0600		Symfowareとの連携時のXML変換異常

運用時の異常

メッセージコード	概要	詳細
（なし）	データ登録時の異常	大量件数データのXML変換時の性能問題
shn30306u	データ更新時の異常（注1）	ディレクタデータファイルの入出力異常
shn30307u		オペレーションログファイルの入出力異常
shn30410e	データ更新時の異常(注2)	サーチデータファイルの入出力異常
shn30351u	データ更新時の異常	ディレクタデータファイルの容量不足
shn30353u		オペレーションログファイルの容量不足
shn30393u		レコード件数が最大値に達した
shn30396u		ディレクタデータファイルのサイズが最大値に達した
shn30398u		オペレーションログファイルのサイズが最大値に達した
shn30337u		サーチデータファイルの容量不足
（なし）		ソート時の異常 大量件数のソート処理時の性能問題
（なし）		共用ディスク障害 ディレクタサーバのフェイルオーバ
shn01904i shn01906w	searcherのフェイルオーバ	searcherのフェイルオーバ

注1）“導入・運用ガイド”の“バックアップ・リカバリ”の“リカバリ”を参照してください。
注2)“導入・運用ガイド”の“HA機能”の“サーチデータファイルのリカバリ”を参照してください。

リカバリ時の異常

メッセージコード	概要	詳細
shn30318u	リカバリ時の異常	ディレクタデータファイルの入出力異常
shn30328u		バックアップデータが不当
shn30331u		リカバリ手順の誤り
shn30332u		ディレクタデータファイルの容量不足
shn30335u		オペレーションログファイルの入出力異常
shn30338u		最新のバックアップデータではない
shn30341w		更新ログデータが不連続
shn30355u		文字コードの誤り
shn30364u		searcherの異常検出