ノード状態の監視対象サーバのシステムがダウンしても、監視イベント一覧に、ノード状態の監視、稼働状態の監視イベント（“ノードとの通信が不可となりました”）が表示されない場合の対処方法について説明します。
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
対処フロー図
対処手順の流れを以下に示します。
確認1：ポリシー設定の確認
ノード状態の監視、稼働状態の監視のポリシーが正しく設定されているか確認します。
ノード状態の監視のポリシーは、以下から設定変更できます。
[Systemwalkerコンソール]で、[ポリシー]メニューから[ポリシーの定義]－[ノード]－[ノード状態の監視]－[フォルダ]または[ノード]を選択します。
ポリシーの設定の詳細は、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。
確認2：トラップログ参照コマンドで、イベント変換履歴の確認
被監視ノードが所属する管理サーバ上で、以下のトラップログ参照コマンドを実行します。
[Windows版の場合]
mptrpref -n -a 被監視ノードのIPアドレス |
[Solaris版の場合]
/opt/systemwalker/bin/mptrpref -n -a 被監視ノードのIPアドレス |
以下のメッセージテキストが出力されているか確認します。
出力内容の詳細は、“Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”を参照してください。この出力結果において、“ノード状態の監視” 、“稼働状態の監視”の対象ノードのIPアドレスとエージェントアドレスが一致する、または、ホスト名が一致するかを確認してください。（例は、Solaris版です。Windows版は、変換メッセージの先頭の文字列が“UX:”から“AP:”に変わります。）
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メッセージテキストが出力された場合は、“対処1：トラップイベントトレースコマンドの実行”を参照してください。
対処1：トラップイベントトレースコマンドの実行
トラップイベントトレースコマンドを実行し、イベント通知経路を調査します。
ポイント
Systemwalker Centric Managerが、以下の運用形態の場合は、“各運用形態の場合”を参照し、コマンドを実行してください。
クラスタシステム
二重化環境
全体監視サーバ インターネット型
全体監視サーバ 専用線型
DMZ
運用管理クライアントで、[Systemwalkerコンソール]を起動します。
被監視ノードが所属している管理サーバ上で、以下のトラップイベントトレースコマンドを実行し、調査用のイベントを送信します。
[Windows版の場合]
mptrptrc -a 被監視ノードのIPアドレス |
[Solaris版の場合]
/opt/systemwalker/bin/mptrptrc -a 被監視ノードのIPアドレス |
[Linux版の場合]
/opt/systemwalker/bin/mptrptrc -a 被監視ノードのIPアドレス |
“Systemwalker Centric ManagerがインストールされたノードからのSNMPトラップが出力されない”を参照し、トラップイベントトレースコマンド実行後の対処を実施します。
