5.8 CTI 連携を行う

TeamWARE Office 200X V2.0 利用者ガイド

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ここでは、MailのCTI連携機能について説明します。
（CTIとは、"Computer Telephony Integration"の略です）

CTI連携によって、おもに以下の2つの機能が実現されます。

音声連携機能によって、次のことが実現されます。

音声メッセージのメール送信: 電話機を使用して自分の声を録音し、メールとして送信することができます。また、通話中の自分の声と相手の声の両方を同時に録音し、メールとして送信することもできます。
さらに、電話機だけを使い、音声を録音し、メールとして送信することもできます。
音声メッセージのメール再生: メールに添付された音声メッセージを、電話機へ再生することができます。また、電話機から、メールに添付された音声メッセージを再生することもできます。
これにより、外出先からも音声メールを聞くことができ、音声メッセージを他人に聞かれることなく、自席で再生することができます。
不在代行: 不在時に着信した電話に対して、あらかじめ設定しておいた7種類の用件（離席、会議、休暇、退社、来客、出張、個人定義）の中からひとつを自動的に応答します。また、相手の音声を録音し、録音した音声をメールとして自分のメールボックスに格納します。

FAX連携機能によって、次のことが実現されます。

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