5.8.4 電話機からCTI連携を利用する

TeamWARE Office 200X V2.0 利用者ガイド

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ここでは、電話機から音声メールを送受信する操作、およびFAXバックの操作について説明します。

電話機から音声メールを送信するには、以下のように操作します。

CTIサーバに電話をかけます。
「はい、リモートサービスです。利用者番号と＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分の利用者番号と"＃"を入力します。
「パスワードと＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分のパスワードと"＃"を入力します。
「サービスコードを入力してください」
のガイダンスに従い、音声送信のサービスコード（初期状態は22になっています）を入力します。
なお、サービスコードについては、CTIサーバの管理者に確認してください。
「送信する宛先の利用者番号と＃を入力してください」
のガイダンスに従い、音声メールを送信する相手の利用者番号と"＃"を入力します。
「メッセージをお話しください。用件が終りましたら電話を切るか、＃を2回入力してください」
のガイダンスのあと、「ピー」という発信音がなったら音声を録音します。
音声の録音が終了したら、受話器を置くか、"＃"を2回入力します。
"＃"を2回入力した場合は、「メッセージを受付けました」のガイダンスのあと、4．の状態に戻ります。

電話機から音声メールを受信するには、以下のように操作します。

FAXバックを使用するには、以下のように操作します。

CTIサーバに電話をかけます。
「はい、リモートサービスです。利用者番号と＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分の利用者番号と"＃"を入力します。
「パスワードと＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分のパスワードと"＃"を入力します。
「サービスコードを入力してください」
のガイダンスに従い、FAX受信のサービスコード（初期状態は33になっています）を入力します。
なお、サービスコードについては、CTIサーバの管理者に確認してください。
新規メールの中にFAXメールがあった場合、「FAX端末の受信ボタンを押してください」のガイダンスのあとに、FAX端末の受信ボタンを押してください。
メールの到着日時の新しいものから順にFAXが送信されてきます。
FAXメールがなかった場合、「新しいFAXはありません」のガイダンスのあと、4．の状態に戻ります。

FAX装置からFAXメールを送信するには、以下のように操作します。

CTIサーバに電話をかけます。「はい、リモートサービスです。利用者番号と＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分の利用者番号と"＃"を入力します。
「パスワードと＃を入力してください」
のガイダンスに従い、CTIサーバに登録した自分のパスワードと"＃"を入力します。
「サービスコードを入力してください」
のガイダンスに従い、FAX送信のサービスコード（初期状態は44になっています）を入力します。
なお、サービスコードについては、CTIサーバの管理者に確認してください。
「送信する宛先の利用者番号と＃を入力してください」
のガイダンスに従い、音声メールを送信する相手の利用者番号と"＃"を入力します。
「送信原稿をセットしてFAX端末のスタートボタンを押してください。」
のガイダンスのあと、FAX装置に原稿をセットし、スタートボタンを押します。
送信が完了すると、4．の状態に戻ります。

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