Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド - Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows(R) XP/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

F.4.2 サポートセンター接続（Live Help CMで運用する場合）

通信方式がサポートセンター接続(Live Help CMで運用)の場合、Live Helpは以下のポートをオープンします。

Expert	1513/TCP (他Expert、Monitorから自Expertの方向)
Monitor	OSにより動的に割当てられる1024以上のTCPポート (他Expert、Monitorから自Monitorの方向)
Client	1513/TCP (Expertから自Clientの方向)
CM	1514/TCP (Expert、Monitor、Client、CM管理から自CMの方向)

Live Help CM以外はIPアドレス指定接続と同じです。Live Help CMでは加えてExpert、Monitor、Client、CM管理からCMの方向へポート1514/TCP通信を許可する必要があります。