Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド - UNIX共通 - - Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

2.1 バージョンアップ手順

■同一コンピュータでバージョンアップする場合

バージョンアップ前の環境で移行データを退避後、既存の運用環境を削除および旧バージョンのアンインストールを行います。その後、本バージョンのインストールと環境構築を行って、退避しておいた移行データを復元するという手順になります。

以下に、運用管理サーバのバージョンアップ作業手順を示します。

1 バージョンアップの準備
　・未配付のポリシーがある場合
　・[Systemwalkerコンソール]への移行
　・SystemWalker/CentricMGR 4.1以前の製品からバージョンアップする場合【Solaris版】
　・ヘルプデスクデータベース用パーティションの追加(ヘルプデスクサーバを独立して運用していた場合)【Solaris版】

　・イベント監視の条件定義の確認

2 バージョンアップ （*：IPアドレス/ホスト名を変更する場合に必要な作業）
バージョンアップ【Windows版】	・Systemwalker Centric Managerの停止 　・SymfoWARE RDA CENTRICサービスの停止(RDA-SVを使用している場合) 　・Interstageのシステム情報の移出(Interstage共存時) (*) 　・ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 　・運用環境の退避 　・運用環境の削除 　・OD_Startサービスの停止 　・OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 (*) 　・hostsファイルまたはDNSの変更 (*) 　・アカウントの確認 　・IISの停止(IISを使用している場合) 　・Web連携の設定を削除する(IIS 6.0を使用している場合) 　・Systemwalkerのインストール(アップグレード) 　・システムの再起動 　・Interstageのシステム情報の移入(Interstage共存時) (*) 　・Interstage V5.0以降への移行(Interstage V4.0以前との共存時) 　・運用環境の復元/環境作成 　・Web連携の設定を追加する(IIS 6.0を使用している場合) 　・ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 　・Systemwalker Centric Managerの起動 　・運用管理クライアントの接続先の変更 (*) 　・運用管理サーバのノード情報の変更 (*)
バージョンアップ【UNIX版】	・Systemwalker Centric Managerの停止 　・Interstageシステム情報の移出(Interstage共存時) (*) 　・ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 　・運用環境の退避 　・運用環境の削除 　・Systemwalkerのアンインストール 　・OS側のIPアドレスの変更/ホスト名の変更 (*) 　・hostsファイルまたはDNSの変更 (*) 　・退避したユーザ資産の配置 　・ユーザ情報の確認 　・Systemwalkerのインストール 　・システムの再起動 　・Interstageシステム情報の移入(Interstage共存時) (*) 　・Interstage 5.x以降への移行(Interstage 4.x以前との共存時) 　・運用環境の作成 　・Interstageの起動(Interstage共存時) 　・運用環境の復元 　・ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 　・システムの再起動 　・運用管理クライアントの接続先変更 (*) 　・運用管理サーバのノード情報の変更 (*) 　・構成情報の一括配付 　・ネットワーク監視ポリシーの一括配付

3 利用機能別に必要な作業
　・[Systemwalkerコンソール]への移行
　・イベント監視機能を使用している場合
　・性能監視機能を利用している場合
　・アプリケーション管理機能を利用している場合
　・共通ツールの機能をカスタマイズしている場合
　・ヘルプデスクデータベースの移行(他社データベースを使用していた場合)【Windows版】
　・ヘルプデスクデータベース用のODBCの設定
　・ヘルプデスクのWeb画面の退避/復元(カスタマイズしている場合)
　・IPアドレス、ホスト名変更を行っている場合
　・ネットワーク監視機能を使用している場合【UNIX版】
　・Systemwalker Centric Manager GEE V13.1.0へのバージョンアップ【UNIX版】
　・IDカードセキュリティを使用している場合【UNIX版】
　・監査ログ管理を使用している場合

■別のコンピュータへバージョンアップする場合

移行元のコンピュータで退避した移行データを移行先のコンピュータに配置し、移行先のコンピュータで本製品のインストールと環境構築を行った後、移行データを復元するという手順になります。

以下に、運用管理サーバのバージョンアップ作業手順を示します。

1 バージョンアップの準備
　・未配付のポリシーがある場合
　・[Systemwalkerコンソール]への移行
　・移行先コンピュータにSystemwalker Centric Managerがインストールされている場合【UNIX版】
　・SystemWalker/CentricMGR 4.1以前の製品からバージョンアップする場合【UNIX版】
　・ヘルプデスクデータベース用パーティションの追加(ヘルプデスクサーバを独立して運用していた場合)【Solaris版】

　・イベント監視の条件定義の確認

2 バージョンアップ （*：IPアドレス/ホスト名を変更する場合に必要な作業）
バージョンアップ【Windows版】	・Systemwalker Centric Managerの停止 　・SymfoWARE RDA CENTRICサービスの停止(RDA-SVを使用している場合) 　・Interstageのシステム情報の移出(Interstage共存時) (*) 　・ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 　・運用環境の退避 　・OD_Startサービスの停止 　・hostsファイルまたはDNSの変更 (*) 　・移行元で退避したユーザ資産の配置 　・アカウントの確認 　・Systemwalkerのインストール 　・システムの再起動 　・Interstageのシステム情報の移入(Interstage共存時) (*) 　・Interstage V5.0以降への移行(Interstage V4.0以前との共存時) 　・運用環境の復元/環境作成 　・Web連携の設定を追加する(IIS 6.0を使用している場合) 　・ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 　・Systemwalker Centric Managerの起動 　・運用管理クライアントの接続先の変更 (*) 　・運用管理サーバのノード情報の変更 (*)
バージョンアップ【UNIX版】	・Systemwalker Centric Managerの停止 　・Interstageシステム情報の移出(Interstage共存時) (*) 　・ヘルプデスクのWeb画面の退避(カスタマイズしている場合) 　・運用環境の退避 　・hostsファイルまたはDNSの変更 (*) 　・退避したユーザ資産の配置 　・ユーザ情報の確認 　・Systemwalkerのインストール 　・システムの再起動 　・Interstageシステム情報の移入(Interstage共存時) (*) 　・Interstage V5.0以降への移行(Interstage V4.0以前との共存時) 　・運用環境の作成 　・運用環境の復元 　・ヘルプデスクのWeb画面の復元(カスタマイズしている場合) 　・システムの再起動 　・SVPM連携の定義 　・運用管理クライアントの接続先変更 　・運用管理サーバのノード情報の変更 　・構成情報の一括配付 　・ネットワーク監視ポリシーの一括配付

3 利用機能別に必要な作業
　・[Systemwalkerコンソール]への移行
　・イベント監視機能を使用している場合
　・性能監視機能を利用している場合
　・アプリケーション管理機能を利用している場合
　・共通ツールの機能をカスタマイズしている場合
　・ヘルプデスクデータベースの移行(他社データベースを使用していた場合)【Windows版】
　・ヘルプデスクデータベース用のODBCの設定
　・ヘルプデスクのWeb画面の退避/復元(カスタマイズしている場合)
　・IPアドレス、ホスト名変更を行っている場合
　・ネットワーク監視機能を使用している場合【UNIX版】
　・Systemwalker Centric Manager GEE V13.1.0へのバージョンアップ【Solaris版】
　・IDカードセキュリティを使用している場合【UNIX版】
　・監査ログ管理を使用している場合