Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編 - UNIX共通 - - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -
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上へ第3章 障害を管理する
上へ3.1 ヘルプデスクをカスタマイズする

3.1.14 キーワード定義

キーワード定義ファイルからキーワードを読み込み登録します。登録されたキーワードは、検索キーワード設定画面に反映されます。ヘルプデスク管理者だけが、登録可能です。

■呼び出し方法

  1. [ヘルプデスク機能]ダイアログボックスで[各種定義]ボタンをクリックし、[各種定義]ダイアログボックスを表示します。
  2. [各種定義]ダイアログボックスで[ユーティリティ]ボタンをクリックし、[ユーティリティ]ダイアログボックスを表示します。
  3. [ユーティリティ]ダイアログボックスで[キーワード定義]ボタンをクリックし、[キーワード定義]ダイアログボックスを表示します。

■設定内容

キーワード定義ファイルの詳細については、“オンラインヘルプ”を参照してください。


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