Systemwalker Centric Manager Global Enterprise Edition説明書 - Solaris(TM) Operating Environment -

C.2 ヘルプデスクの検索機能

ヘルプデスクの検索機能は、監視イベント対処画面のメッセージ説明域に表示する説明文を、ヘルプデスクDB、CD-ROM、またはハードディスクから、メッセージIDおよびソース名（ホストシステム以外）をキーとして検索し表示する機能です。メッセージIDおよびソース名は発生したメッセージテキストから抽出します。

ここでは、メッセージIDとソース名の抽出方法および説明文の参照方法を説明します。

メッセージIDの抽出

ソース名の抽出

説明文の参照

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C.2.1 メッセージIDの抽出

C.2.2 ソース名の抽出

C.2.3 説明文の参照