管理サーバのIPアドレスやコンピュータ名を変更したら、動作しなくなりました。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因
Systemwalker Desktop Keeperでは、管理サーバのIPアドレスおよびコンピュータ名を変更した場合は、サーバ設定ツールで管理サーバのIPアドレスおよびコンピュータ名を変更しなければなりません。
クライアント(CT)、管理コンソールについても設定の変更が必要です。
対処方法
統合管理サーバ/管理サーバについて
サーバ設定ツールの[サーバ情報設定]画面で、「自ノード」の設定を変更後のIPアドレスおよびコンピュータ名に変更してください。
詳細な手順については、“運用ガイド 管理者編”の“管理サーバ/統合管理サーバのIPアドレス/コンピュータ名の変更に伴ってシステム環境を変更する”を参照してください。
クライアント(CT)について
変更のあった管理サーバに登録されている全クライアント(CT)にて、接続先の管理サーバの変更を行ってください。
また、管理サーバでファイルを使用して変更することもできます。
詳細な手順については、“運用ガイド 管理者編”の“CT環境を変更する”を参照してください。
管理コンソールについて
管理コンソールについても管理サーバのIPアドレスを変更する必要があります。
コントロールパネルの[プログラムの変更と削除]で、[Systemwalker Desktop Keeper 管理コンソール]の[変更]ボタンをクリックし、設定を変更してください。