管理コンソールにログオンできません。
エラーメッセージ
[MGCL-ERR001] 階層化サービスとの通信に失敗しました。処理を中止します。 管理サーバのサービスが停止している可能性があります。確認してください。 管理サーバと管理コンソールとの通信ポート番号が合致していない可能性があります。確認してください。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因1
ログオン時に管理コンソールを起動できる権限がないユーザーIDを指定しています。
対処方法
管理コンソールを起動できる権限のユーザーIDを指定してください。
原因2
管理サーバのサービスが起動していません。
対処方法
管理サーバのサービスが起動しているか確認してください。停止している場合は、管理サーバのサーバ設定ツールでサービスを起動してください。
原因3
同居ソフト（InterSafe CATS）により、管理コンソール/階層化サービス間の通信が阻害されています。
対処方法
以下の記事にしたがい、InterSafe CATSの設定を行ってください。
http://support.alsi.co.jp/
No.3491「CATSインストール後、同居するアプリケーションが正常に動作しない」
設定するアプリケーションの実行ファイル名は、fsw21ej2、fsw21sj1です。
