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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド

3.4.9 使用を許可したUSBデバイスを接続しましたが、デバイス構成変更ログが「違反」で採取されます

使用を許可したUSBデバイスを接続しましたが、デバイス構成変更ログが「違反」で採取されます。

対象となるバージョン

原因1

認証前後で製品IDが変化するUSBデバイスを、認証前、または認証後のどちらかのUSB個体識別情報だけ登録しています。

対処方法

認証前後の情報を登録するか、[USBデバイスの識別方法]または[デバイス/メディアの識別方法]を[シリアル一致]で登録してください。

原因2

[管理サーバに登録されている全てのUSBデバイスとメディアの使用の許可]または[管理サーバに登録されている全てのUSBデバイスとメディアの使用の許可]を[する]に設定されている環境で、管理サーバとクラインアント(CT)のシステム時刻の差異が基準時間(サーバ設定ツールの[通知基準時間(分)])を超えています。

対処方法

管理サーバとクラインアント(CT)のシステム時刻を合わせてください。

原因3

クラインアント(CT)に使用を許可したUSBデバイスを接続後、すぐに取り外しました。

対処方法

クラインアント(CT)に使用を許可したUSBデバイスを接続した場合は、すぐに取り外さないでください。

原因4

USBデバイス登録時に誤って[メディア個体識別する]にチェックを入れています。(V15.2以降)

対処方法

[メディア個体識別する]のチェックを外してください。

原因5

USBデバイスの使用期限が超過しています。

対処方法

USBデバイスの使用期限を延長してください。