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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.4.1 ITサービス管理 運用ガイド

3.7 マイページを表示してナレッジの作成状況を確認する

マイページを表示してナレッジの作成状況を確認します。

事前の確認

マイページで作成状況を確認できるのは、公開されていないナレッジだけです。

手順

  1. Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。

  2. ナビゲーション・バーで[マイページ]をクリックします。

    → マイページが表示されます。

  3. ナレッジ用の以下のウィジェットで、ナレッジの作成状況を確認します。

    ナレッジ一覧からナレッジを選択するとナレッジ詳細画面が表示され、ナレッジの内容を参照・編集・公開することができます。

    なお、マイページは、レイアウトや表示項目をカスタマイズすることができます。

    カスタマイズ方法については、「3.15 ウィジェットの表示をカスタマイズする」を参照してください。

    ウィジェット

    説明

    初期設定

    担当ナレッジ一覧

    自分が担当しているナレッジの一覧を表示します。

    列のフィルタによる絞込みはできません。

    非表示

    ナレッジ一覧

    公開されていないすべてのナレッジの一覧を表示します。

    表示

    未割当てナレッジ一覧

    担当者が割り当てられていないナレッジの一覧を表示します。

    非表示

    公開待ちナレッジ一覧

    自分宛に公開依頼されているナレッジの一覧を表示します。

    非表示