[Systemwalkerコンソール[監視]]の[監視ツリー選択]コンボボックスから、[ノード一覧]、[ノード管理]または[業務管理]のどれかを選択し、監視するツリーのフォルダを選択します。
特定のノードを監視するときには、ノード管理ツリーを選択します。アプリケーションの稼働状況を含めてノードを監視するときには、業務管理ツリーを選択します。すべてのノードを監視する場合にはノード一覧ツリーを選択します。
障害が発生すると、監視イベント一覧にイベントメッセージが表示されます。
最大1,000件(注)のイベントメッセージが監視イベント一覧に表示されます。
また、監視ツリー/監視マップ/監視リストにおいて、イベントが発生したノード、そのノードを含むフォルダ、およびすべての上位フォルダに、そのノードで発生している最も重要度が高いイベントのアイコンが表示されます。
[監視イベント種別]ウィンドウでは、発生した障害(監視イベント)の種別に応じて、「×」マークが表示されます。トラブルバーの重要度アイコン、状態アイコンではイベントの件数がツールチップで表示できます。
注)
カスタマイズが可能です。詳細は“Systemwalker Centric Managerリファレンスマニュアル”の“Systemwalkerコンソールサービスの定義ファイル”を参照してください。
注意
Systemwalkerコンソールのノード一覧ツリーに未登録のノードにおいてメッセージ送信先を設定し、メッセージが運用管理サーバへ通知された場合、運用管理サーバで新規にノードが生成され自動登録されます。
Systemwalkerコンソールで障害の発生を確認したら、障害の原因を調査するために、監視イベント一覧のイベントメッセージを参照します。
監視イベント一覧のイベントメッセージの内容は、イベントプレビュー域で参照することができます。また、監視イベント一覧のイベントメッセージをダブルクリックし、[監視イベント詳細]画面を表示することで、さらに詳しい情報を参照することができます。
[監視イベント詳細]画面の[メッセージ説明]欄には、ユーザが登録したメッセージ説明と、Systemwalkerテンプレートの情報が表示されます。
メッセージやメッセージ説明の内容に応じて、以下のような調査を行い、障害に対処します。
リモート操作を使用して、障害の発生しているノードの画面を表示し、管理サーバ上で直接、情報を収集して調査します。リモート操作の使用方法は、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド”、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Clientガイド”、および“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Connect管理者ガイド”を参照してください。
障害の発生しているノードに対し、リモートコマンドを使用して、トラブルを調査します。
障害の発生しているノードのインベントリ情報を調べ、メモリ状況やソフトウェアのインストール状態を確認します。
ネットワークの管理情報テーブルであるMIB情報を収集し、ネットワークに関する各種状況を把握します。例えば、単位時間当たりに該当ノードが受信したIPパケット数のカウンタを収集するMIBを取得し、ネットワークの負荷を調査します。
障害発生のノードを中心としたトラフィック状況を調査し、負荷の高い回線やノードの詳細情報を調査します。
[監視イベントの状態変更]画面でイベントを[保留]状態に変更後、対処方法を検討します。
[監視イベント詳細]画面の[メッセージ説明]欄に表示されるメッセージ説明の1行目の内容が、監視イベント一覧の[対処]項目に表示されます。（メッセージ説明が登録されていない場合は、Systemwalkerテンプレートの情報が表示されます。Systemwalkerテンプレートの[対処方法]以降の説明、または[対処方法]がない場合は[メッセージの意味]以降の説明が表示されます。）
