C.3.1 コマンド共通

61001
An internal error has occured.

意味

内部サーバエラーが発生しました。

対処

出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

61002
COMMAND is already running.

意味

コマンドは実行中です。

対処

実行中のコマンドが完了後に再度実行してください。

61003
Config is invalid. value required for option %s in group [%s].

意味

コンフィグファイルに必須のキー(option %s)が記載されていません。

対処

コンフィグファイルに必須のキーを記載して、再度実行してください。

61004
No such backup_name.

意味

指定したバックアップ名に誤りがあります。

対処

正しいバックアップ名を指定して、再度実行してください。

61005
No config file is found.: filename

意味

設定ファイルが存在しません。 filename には、ファイル名が表示されます。

対処

「設定ファイル」を参照し、ファイル名が filename の設定ファイルを作成してください。設定ファイルを作成し、再度実施しても同じエラーが発生する場合は、出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

61006
Config is invalid.: message

意味

設定ファイルは無効です。

対処

出力された message の内容に従い、対処してください。

「Failed to parse /etc/opt/FJSVrcxsr/rcxsr.conf: %s」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/rcxsr.confに誤りがあります。出力された%sの内容と「設定ファイル」を参照し、設定ファイルを正しく記載してください。
「/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.json is not in JSON format.」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.jsonはJSONの書式を違反しています。「設定ファイル」を参照し、設定ファイルを正しく記載してください。
「/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.json is empty.」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.jsonに必要な内容が記載されていません。「設定ファイル」を参照し、設定ファイルを正しく記載してください。
「Incomplete definition. Please add the following aggregates to /etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.json」の場合
コンソールに出力された<Host-Aggregate名>の構成定義が設定ファイル"/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.json"に記載されていません。「設定ファイル」を参照し、出力された<Host-Aggregate名>の構成定義を追加してください。
「Invalid compute node hostnames. Please fix definitions of following aggregates in /etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.json」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/host_aggregate.jsonにおいて、コンソールに出力された<Host-Aggregate名>に対応するホスト名に誤りがあります。「設定ファイル」を参照し、出力された<Host-Aggregate名>が記載された行の定義内容を正しく記載してください。または、実行したコマンドがrcx_srosp_restore volumeの場合、「コンピュートノードのセルへの追加」を実施していない可能性があります。実施済みか確認をしてください。
「/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.json does not exist.」または「/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.json does not exist.」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.jsonまたは/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.jsonは存在していません。または、ファイル名が間違っています。「設定ファイル」を参照し、設定ファイルを正しく記載してください。
「/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.json is not in JSON format.」または「/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.json is not in JSON format.」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.jsonまたは/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.jsonはJSONの書式に違反しています。「設定ファイル」を参照し、設定ファイルを正しく記載してください。
「Invalid instance ids. Please confirm the definitions of following instances in /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.json」または「Invalid instance ids. Please confirm the definitions of following instances in /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.json」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.jsonまたは/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.jsonにおいて、コンソールに出力された<インスタンスID>の定義に誤りがあります。「設定ファイル」を参照し、出力された<インスタンスID>が記載された行の定義内容を正しく記載してください。
「Invalid MAC addresses. Please confirm the MAC address infomation of following instances in /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.json」または「Invalid MAC addresses. Please confirm the following MAC address infomation in /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.json」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.jsonまたは/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.jsonにおいて、コンソールに出力された<インスタンスID>に関してMACアドレスの記載に誤りがあります。「設定ファイル」を参照し、出力された<インスタンスID>に関する定義内容を正しく記載してください。以下の出力例のように、それぞれの<インスタンスID>の下に、そのインスタンスのアタッチされているポートのMACアドレスが参考として出力されます。
出力例
例
{ "c963ec24-6964-4a20-8003-634d2e05e636": [ "fa:16:3e:83:52:21", "fa:16:3e:1b:b6:90" ], "f9811f90-c778-4dbc-bfb6-81874e47a0cd": [ "fa:16:3e:28:3d:23", "fa:16:3e:11:82:dc" ] }
「Duplicated MAC addresses. Please confirm the MAC address infomation of following instances in /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.json」または「Incomplete definition. Please add MAC address infomation for the following instances to /etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.json」の場合
設定ファイル/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_main.jsonまたは/etc/opt/FJSVrcxsr/instance_port_sequences_backup.jsonにおいて、コンソールに出力された<インスタンスID>に関してMACアドレスの重複記載が存在します。「設定ファイル」を参照し、出力された<インスタンスID>に関する定義内容を正しく記載してください。以下の出力例のように、それぞれの<インスタンスID>の下に、そのインスタンスのアタッチされているポートのMACアドレスが参考として出力されます。
出力例
例
{ "c963ec24-6964-4a20-8003-634d2e05e636": [ "fa:16:3e:83:52:21", "fa:16:3e:1b:b6:90" ], "f9811f90-c778-4dbc-bfb6-81874e47a0cd": [ "fa:16:3e:28:3d:23", "fa:16:3e:11:82:dc" ] }

61007
Failed to open config file: /etc/opt/FJSVrcxsr/rcxsr.conf

意味

コンフィグファイルを開くことができません。

対処

コンフィグファイルの権限を確認してください。権限が600ではない場合は、chmodコマンドで権限を600に修正してください。

61008
Value for option %s is not valid: %s

意味

指定したオプション:%sの値に誤りがあります。

対処

正しいオプションを指定してください。

61009
Unauthorized: Invalid username or password

意味

ユーザー名、またはパスワードが間違っています。

対処

以下の原因が考えられます。

rcxsr.confのadmin_usernameかadmin_passwordが間違っています。正しい値を設定してください。
rcxsr.confのsruser_passwordが間違っています。正しい値を設定してください。
権限を委譲するユーザーのtokenを取得する際のユーザー名、パスワードが間違っています。正しい値でtokenを再度取得してください。

61010
ConnectTimeout: message

意味

OpenStackとの接続時にtime outが発生しました。 message はOpenStackが返した元のエラーメッセージです。

対処

出力された message の内容が「Timed out connecting to service.」の場合、OpenStackのサービスが正しく起動しているかを確認してください。
出力された message の内容が「Request to http://xxx.xxxx.xxx.xxx:5000/v3/auth/tokens timed out」の場合、rcxsr.confのauth_uriが間違っている可能性があります。値が正しいかを確認してください。

61011
This command is only allowed to run on the main controller.

意味

メイン作業用コントロールノード以外のコントロールノードでは実行できません。

対処

以下の原因が考えられます。

メイン作業用コントロールノード以外で実行しています。メイン作業用コントロールノードで実行してください。
/etc/opt/FJSVrcxsr/rcxsr.conf の main_controller の指定に誤りがあります。正しい値を設定してください。

61012
This command is only allowed to run on the main site.

意味

本番サイト以外のサイトでは実行できません。

対処

以下の原因が考えられます。

災対サイトで実行しています。本番サイトで実行してください。
/etc/opt/FJSVrcxsr/hostname_map のホスト名に誤りがあります。正しい値を設定してください。

61013
This command is only allowed to run on the backup site.

意味

災対サイト以外のサイトでは実行できません。

対処

以下の原因が考えられます。

本番サイトで実行しています。災対サイトで実行してください。
/etc/opt/FJSVrcxsr/hostname_map のホスト名に誤りがあります。正しい値を設定してください。

61014
Something wrong in config file.
File name: filename
At line line number: contents

意味

出力された filename を持つ定義ファイルの line number 行目に誤りがあります。

対処

マニュアルを参照し定義ファイルを正しく設定してから、再度コマンドを実行してください。

61015
Error occured during making cinder API call: message

意味

OpenStack Cinder API関連のエラーが発生しました。 message はcinderサービスから返した元のエラーメッセージです。

対処

出力された message の内容に従い、対処してください。

「Service cinder-backup could not be found.」の場合OpenStackのcinder-backupサービスが停止しています。cinder-backupサービスを起動してください。

上記対処で復旧しない場合、出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

61016
Error occured during making keystone API call: message

意味

OpenStack keystone API関連のエラーが発生しました。 message はkeystoneサービスから返した元のエラーメッセージです。

対処

出力された message の内容に従い、対処してください。

「Cannot authorize API client.」の場合シェルの環境変数による影響だと考えられます。以下の手順を参照し、対処してから再度コマンドを実行してください。
「G.1.6 環境変数によるコマンド実行失敗」
「Service Unavailable (HTTP 503).」の場合OpenStackのkeystoneサービスが停止しています。keystoneサービスを起動してください。
「Unable to establish connection to http://xxx.xxx.xxx.xxx:5000/v3/auth/tokens」の場合rcxsr.confのauth_uriが間違っている可能性があります。値が正しいかを確認してください。

上記対処で復旧しない場合、出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

61017
Error occured during making nova API call: message

意味

OpenStack nova API関連のエラーが発生しました。 message はnovaサービスから返した元のエラーメッセージです。

対処

出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

61018
Error occured during making neutron API call: message

意味

OpenStack neutron API関連のエラーが発生しました。 message はneutronサービスから返した元のエラーメッセージです。

対処

rcx_srosp_restore instanceコマンドを実行し、出力された message の内容が以下の場合、「残存ポートの削除」の手順を参照し、対処を実施してから、再度rcx_srosp_restore instanceコマンドを実施してください。再度実施しても同じエラーが発生する場合、出力されたメッセージと調査資料を採取して、当社技術員に連絡してください。

「Unable to complete operation for network <network_id>. The mac address <mac_address> is in use.」

<network_id>はリストア対象インスタンスがつながるNeutronネットワークのIDです。
<mac_address>はリストア対象インスタンスのポートのMACアドレスです。