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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

4.1.4 バックアップコマンドを実行したらエラーで終了しました(3)

バックアップコマンドを実行したらエラーで終了しました。(3)

エラーメッセージ

[BKSY-ERR007] バックアップファイルが作成できません。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因1

バックアップ先フォルダのドライブが枯渇し、バックアップファイルが作成できない状態になっています。

対処方法

バックアップ先フォルダのドライブの空き容量を増やしてください。

原因2

バックアップコマンド実行中にウイルス対策ソフトがバックアップデータをスキャンしていた可能性があります。

対処方法

バックアップ先フォルダをウイルス対策ソフトのスキャン対象外に設定してください。