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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

4.1.3 バックアップコマンドを実行したらエラーで終了しました(2)

バックアップコマンドを実行したらエラーで終了しました。(2)

エラーメッセージ

[BKCI-ERR030] データベースのアクセスに失敗しました。データベース名、ユーザーID、またはパスワードが正しいか、確認してください

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因

初期管理者のユーザーID(V13/V14:SecureAdmin、V15:secureadmin)、パスワードでバックアップコマンドを実行しようとしました。

対処方法

バックアップ・リストアに対するアクセス権が設定された管理者のユーザーID、パスワードを指定して実行してください。
管理者の設定方法は“導入ガイド”の“管理者情報を設定する”を参照してください。