クライアント(CT)のインストールに失敗し、エラーメッセージが出力されます。（2）
エラーメッセージ
セットアップの実行中にエラー（-5003：0x5）が発生しました
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 | V15.2.0 | V15.3.0 | V15.4.0 |
V16.0.0 | V16.1.0 |
原因
Install Shieldのエンジンが初期化に失敗しているために発生します。
対処方法
以下の順序で対処してください。
以下の下線部分のフォルダを、任意のフォルダ名に変名します。
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\professional\Runtime
クライアント(CT)のインストールを実施してください。前回のインストール状況によってはアンインストールが起動する場合もありますが、その場合はアンインストール実行後、インストールを実施してください。
（上記のドライブ名、ディレクトリ名は例であり、お客様環境に合わせてご対応をお願い致します。）
