クライアント(CT)のインストールに失敗し、エラーメッセージが出力されます。（1）
エラーメッセージ
[I401-ERR106] 前回のインストール/アンインストールが完了していません。再起動後に再インストールして下さい。インストールを中止します。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 | V15.2.0 | V15.3.0 | V15.4.0 |
V16.0.0 | V16.1.0 |
原因
以下の原因によりインストールに失敗している可能性があります。
一般的に、Windows起動中は使用中となるファイルを更新したい場合、Windowsの再起動時に、ファイルを入れ換えるようにレジストリの以下の値を設定します。
[キー]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
[値の名前]
PendingFileRenameOperations
このレジストリに何か値が設定されている場合、未更新のファイルがあると判断し、Systemwalker Desktop Keeperのインストーラは処理を中断し、Windowsの再起動メッセージを表示します。通常このレジストリは、Windowsの再起動によりなくなりますが、ファイルの名前変更、または削除の操作が保留中の場合、Windows再起動後も残ってしまう場合があります。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;310335
対処方法1
Windowsの再起動実施後、クライアント(CT)のインストールを実施してください。
再起動実施後も同様なエラーが出力される場合は、対処方法2を実施してください。
対処方法2
一時的にPendingFileRenameOperationsの名前を変更することで、現象を回避できます。
Systemwalker Desktop Keeperをインストールして、再起動後にレジストリを元に戻してください。
