PCおよびスマートデバイスにインストールしたSystemwalker Desktop Keeperのエージェントソフトウェアが操作をログとして採取し、統合管理サーバおよび管理サーバに記録できます。採取対象とするログの設定は、管理コンソールから行うことができます。
ただし、スマートデバイス(エージェント)(iOS)には、ログ採取の機能はありません。
以下に、記録機能の種類と概要を説明します。
クライアント(CT)操作の記録
クライアント(CT)での操作として、以下の情報をログやファイルとして採取できます。
アプリケーションの開始/終了
メール送信(許可されたドメインへの送信/許可されていないドメインへの送信)
メール受信
メール送信の中止(許可されていないドメインへのメール送信中止)
コマンドプロンプト操作
印刷
ログオン/ログオフ/PC起動/PC終了/PC休止/PC復帰/PC接続/PC切断
ファイル/フォルダ操作(ローカルドライブ/ネットワークドライブ)
ウィンドウタイトル
PrintScreenキー操作
URL(Uniform Resource Locator)情報
FTP操作(アップロード、ダウンロード)
Web操作(アップロード、ダウンロード)
クリップボード操作
付帯データ(画面キャプチャ、原本ファイル、メール内容)
環境変更
スマートデバイス(Android端末)操作の記録
Android端末での操作として、以下の情報をログやファイルとして採取できます。
Webアクセスログ
SDカードのマウント/アンマウントログ
SIMカードのマウント/アンマウントログ
Wi-Fi接続ログ
Bluetooth接続ログ
電話発着信ログ
アプリケーション使用ログ
アプリケーション構成変更ログ
デバイス構成変更の記録
ネットワークやUSBメモリの装着等により、ドライブレターの追加があった場合に、その情報を記録します。
外部デバイスの使用の記録
持出しユーティリティを使用して外部記憶媒体にコピーされたファイル名を記録します。
付帯データ
画面キャプチャ
採取されたウィンドウタイトルログが、指定された条件に合致した場合に、その瞬間の画面をハードコピーとして記録します。また、PrintScreenキー操作、および、PrintScreenキー禁止時に対象画面をハードコピーとして記録します。
原本ファイル
持出しユーティリティでのファイル持出し時に、持出したファイルをコピーし、原本として記録します。
メールの本文および添付ファイル
メール送信した場合に、メールの本文および添付ファイルの内容を記録します。
メール受信した場合に、メール本文の内容を記録します。
クリップボードデータ
クリップボード経由で仮想環境から物理環境、または物理環境から仮想環境へ情報のコピーを行った際にクリップボードのデータを原本として記録します。
ログフィルタ
ウィンドウタイトルおよびファイル操作のログにフィルタ条件を設定できます。ログフィルタでフィルタ条件を設定することで、採取したいログを限定できるので、不要なログが減り、ログが検索しやすくなり、ログの全体量も削減できます。
Citrix XenApp監視機能
Citrix XenApp Server上で操作された以下のログを収集できます。Citrix XenApp ServerにCitrix XenApp 監視機能を導入することでログを収集します。
コマンドプロンプト操作ログ
印刷操作ログ
ファイル操作ログ
ログオン/ログオフログ
アプリケーション起動ログ
アプリケーション終了ログ
ウィンドウタイトル取得ログ
PrintScreenキー操作ログ
FTP操作ログ
Web操作ログ
クリップボード操作ログ
また、Citrix XenApp監視機能はVMware Horizon RDSHにも対応しています。VMware Horizon RDSHにCitrix XenApp 監視機能を導入することでVMware Horizon RDSH上で操作されたログを収集できます。
注意
Citrix XenApp監視機能をインストールすると、Citrix XenApp Serverにおいて大量のログが記録される場合があります。
ログフィルタ機能を使用して採取するログを限定し、ログの全体量を削減することをおすすめします。
