Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

2.18.15 メインメニューを表示すると、「HTTP エラー500.0 - Internal Server Error」が表示されます。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Desktop Patrol V15.0.0以降

原因

64ビット版のCSがインストールされた環境で、IIS(Internet Information Services)が32bit互換モードで動作している可能性があります。

対処方法

IIS(Internet Information Services)を64bitモードに変更してください。

なお、64bitモードへ変更した場合、IIS(Internet Information Services)で32ビットのアプリケーションを利用できなくなりますので、事前に、他の製品に影響がないことを確認してから設定してください。