対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V15.0.1以降
原因
端末がダーティシャットダウンされた場合、管理サーバのデータベースであるPostgreSQLが使用中の状態のまま終了することがあります。この状態で終了すると、次回起動時にすでに他のプロセスがPostgreSQLを起動済と誤認識し、サービスが開始されません。
対処方法
PostgreSQLの使用中ファイル(postmaster.pid)を削除し、管理サーバのサービスを開始してください。
使用中ファイルは以下のフォルダに格納されています。
iOS管理データベース
swss_MDMDB_ENV.exeで指定した<データディレクトリ作成先フォルダ>\RDB
