1.7 再起動時のトラブル

■トラブル一覧

No.	現象	Solaris	Linux
Q1-7-1	PRIMECLUSTER インストール後、マシンを再起動したが、コンソールにメッセージが連続して出力された	○	○
Q1-7-2	ノードの起動処理が完了しない	○	○
Q1-7-3	ノードの再起動を行うと以下の clprobedisk のメッセージが表示される情報: clprobedisk:2927:ノード (NodeName) でディスク装置を新規に検出しました。	○	－
Q1-7-4	以下のメッセージが表示されノードが起動しない WARNING: sfcfsrm: 5001 Starting the sfcfrmd daemon suspended because quorum does not exist	○	○
Q1-7-5	RHEL7 以降の環境でノード起動時、コンソールや syslog にエラーメッセージが出力され、PRIMECLUSTER が起動しない	－	○
Q1-7-6	RHEL7 以降の環境でノード起動時に以下の PRIMECLUSTER のサービスが failed になる・fjsvclonltrc.service ・fjsvhanet.service ・fjsvsdx.service ・smawcf.service ・poffinhibit_preload.service ・poffinhibit.service	－	○
Q1-7-7	RHEL7 のシステムディスクミラーリングを設定した環境でノード起動時、コンソールや syslog にエラーメッセージが出力され、ノードの起動処理が完了しない。	－	○

Q1-7-1 PRIMECLUSTER インストール後、マシンを再起動したが、コンソールにメッセージが連続して出力された
(SMAWsf, 50, 3) : The RCSF-CF initialization failed, status 9218
LOG3.010376198181080028   3    2    50   4.1A10      SMAWsf
: The RCSF-CF initialization failed, status 9218
LOG3.010376198231080028   1    2    10   4.1A10      SMAWsf
: rcsd died abnormally. Restart it.
LOG3.010376198261080028   3    2    50   4.1A10      SMAWsf
: The RCSF-CF initialization failed, status 9218
(SMAWsf, 50, 3) : The RCSF-CF initialization failed, status 9218
LOG3.010376198311080028   1    2    10   4.1A10      SMAWsf
: rcsd died abnormally. Restart it.

原因: シャットダウン機構がまだ設定されていないために出力されるメッセージなので問題ありません。

対処: CF の設定後、"PRIMECLUSTER 導入運用手引書" の "シャットダウン機構の設定" を参照してシャットダウン機構を設定してください。

Q1-7-2 ノードの起動処理が完了しない

対処

他のクラスタノードが運用中である場合、そのノード上で cftool -n を実行し、起動途中のノードの状態を確認してください。

もし、LEFTCLUSTER であれば、cftool -k を実行して DOWN 状態にしてください。

この現象が発生する場合、シャットダウン機構の設定が正しく行われていない可能性があります。"PRIMECLUSTER 導入運用手引書" の "シャットダウン機構の設定" を参照して SF の設定が正しく行われているかを確認してください。

Q1-7-3 ノードの再起動を行うと以下の clprobedisk のメッセージが表示される
情報:clprobedisk:2927:ノード (NodeName)でディスク装置を新規に検出しました。

原因: DVD-ROM ドライブに媒体を挿入したまま再起動しているため、DVD-ROM ドライブをディスクとして認識し、メッセージを表示している可能性があります。

対処: DVD-ROM ドライブから媒体を取り出し、再起動を行ってください。

Q1-7-4 以下のメッセージが表示されノードが起動しない
WARNING: sfcfsrm: 5001 Starting the sfcfrmd daemon suspended because quorum does not exist

説明

本メッセージは、ノード起動時、または、マルチユーザモード遷移時に、クラスタ整合状態が保証されていないため、sfcfrmd デーモンの起動が保留されたことを示しています。sfcfrmd デーモンの起動方法を wait に設定している場合、ノードの起動が保留されます。通常は、クラスタ整合状態が保証されない状態は、すべての運用ノードが起動するまでの一時的な状態であり、クラスタ整合状態が保証され次第、sfcfrmd デーモンの起動の保留が解除され、ノードが起動するため、対処は必要ありません。

ただし、以下の場合は、クラスタ整合状態が保証されない状態が続くため対処が必要です。

クラスタパーティションが発生した。
クラスタを構成するすべてのノードを停止している状態から、一部のノードだけを起動し Global File Services (以降、GFS) の運用を行おうとした。

対処: "PRIMECLUSTER Global File Services 説明書" の "sfcfrmd デーモンが起動しない場合の対処" を参照してください。

Q1-7-5 RHEL7 以降の環境でノード起動時、コンソールや syslog にエラーメッセージが出力され、PRIMECLUSTER が起動しない

現象

RHEL7 以降の環境でノード起動時、コンソールや syslog に以下のエラーメッセージが出力され、PRIMECLUSTER が起動しない。

kernel: Request for unknown module key 'FUJITSU Software: Fujitsu BIOS DB FJMW Certification: 40桁の16進数' err -11
systemd: Failed to start PRIMECLUSTER Online Trace (fjsvclonltrc).
bash: modprobe: ERROR: could not insert 'sfdsksys': Required key not available
bash: modprobe: ERROR: could not insert 'sfdsk_lib': Required key not available
bash: modprobe: ERROR: could not insert 'sfdsk': Required key not available
systemd: Failed to start PRIMECLUSTER GDS (fjsvsdx) service.
hanet: ERROR: 81500: sha device open failed.
systemd: Failed to start PRIMECLUSTER Global Link Services (fjsvhanet).
cf: Starting cf insmod: ERROR: could not insert module /symsrv/symsrv.o: Required key not available
cf: insmod: ERROR: could not insert module /symsrv/symsrv.o: Required key not available
systemd: Failed to start PRIMECLUSTER Cluster Foundation (smawcf).
poffinhibit: failed to load poffinhibit_ipdv.
poffinhibitctl: Preloading poffinhibit: modprobe: ERROR: could not insert 'poffinhibit_ipdv': Required key not available
poffinhibitctl: [FAILED]
poffinhibitctl: Starting poffinhibit: modprobe: ERROR: could not insert 'poffinhibit_ipdv': Required key not available
poffinhibitctl: poffinhibit: failed to load poffinhibit_ipdv.
systemd: Failed to start poffinhibit.

原因: Secure Boot に対応していない環境で、Secure Boot を有効にしています。

対処: Secure Boot を無効にしてください。

Q1-7-6 RHEL7 以降の環境でノード起動時に以下の PRIMECLUSTER のサービスが failed になる
・fjsvclonltrc.service
・fjsvhanet.service
・fjsvsdx.service
・smawcf.service
・poffinhibit_preload.service
・poffinhibit.service

原因: Secure Boot に対応していない環境で、Secure Boot を有効にしています。

対処: Secure Boot を無効にしてください。

Q1-7-7 RHEL7 のシステムディスクミラーリングを設定した環境でノード起動時、コンソールや syslog にエラーメッセージが出力され、ノードの起動処理が完了しない。
bash: modprobe: ERROR: could not insert 'sfdsksys': Required key not available

原因: Secure Boot に対応していない環境で、Secure Boot を有効にしています。

対処: Secure Boot を無効にしてください。