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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編
FUJITSU Software

5.12 バックアップソフト等を使用して環境バックアップを行う場合、運用環境のバックアップ中にネーミングサービス機能のエラーが発生する

運用環境のバックアップを実施する際、事前にNaming Service サービスの停止を行わなかったために、バックアップ取得中にファイルアクセス排他が生じ、ネーミングサービス機能のエラーが発生する。

エラーメッセージ

F3Mod:エラー:19101:OD:od19101:索引ファイルのアクセスでエラーが発生しました。
F3Mod:エラー:30105:OD:エラー:od30105:ネーミングサービスで内部エラーが発生しました。

対象バージョンレベル

確認ポイント

OD_start サービス、およびNaming Service サービスが停止されていることを確認してください。

原因

Naming Service サービスが起動中の状態で、バックアップ処理を行ったため、バックアップソフトによるファイルアクセス排他が生じた影響で、Naming Service サービスのエラーが発生しました。

対処方法

バックアップ中に現象が発生した場合は、Systemwalker Centric Manager の停止以外に、以下のサービスを停止後、再度実行してください。

注意

Systemwalker Centric Manager の停止(pcentricmgr)を行っても、通信基盤機能(OD)のサービスは自動的に停止されません。環境バックアップ等を目的とした作業を実施される際には、Systemwalker Centric Manager の停止後に、OD_start サービスを別途停止させる必要があります。

※Naming Service サービス は通信基盤機能(OD)の一部であり、OD_start サービスを停止させることで自動的に停止されます。