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FUJITSU Software

1.3.3 他製品連携

他製品との連携について説明します。

メール連携

メールからインシデントを受け付けたり、メールでインシデントの回答をすることができます。

また、インシデントの新規発行や変更などを契機に、運用者/利用者へメールで通知することができます。

監視製品連携

監視製品のイベントをメールで通知することで、インシデントを自動発行し、インシデント運用プロセスに沿って対応することができます。

LDAP連携

認証サーバ(Active Directory)を利用して、Webコンソール(運用者/管理者用)やWebコンソール(利用者用)にログインすることができます。