Systemwalker Cloud Business Service Managementは、人に依存しているICTサービスの運用をAI技術で自動化する運用管理製品です。
本製品では、ITサービス管理機能と運用分析ダッシュボード機能を提供します。ITサービス管理機能により、対応記録を自動校閲しナレッジとして有効活用することで、問合せ/トラブルのスピード解決を実現します。運用分析ダッシュボード機能により、運用管理製品の運用データを有効活用し、ITサービス/システムの状態を可視化できます。
