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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.0.0 ITサービス管理 運用ガイド
FUJITSU Software

4.3.2 メールで問合せをする

メールで新規に問合せします。

手順

  • 運用者から通知されたメールアドレスに、メールクライアントからメールを送信します。

    システムからのメールにメールクライアントで返信を行う場合、件名内の[Ticket#チケット番号]を編集しないでください。

    メールへの返信方法については、利用しているメールクライアントのマニュアルを参照してください。

    例)

    [Ticket#20170101-1000001]