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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.0.0 ITサービス管理 管理者ガイド
FUJITSU Software

9.3.5 利用者とサービスを関連付ける

利用者とサービスを関連付けます。

事前の確認

  • 利用者とサービスの関係が設計されていることを確認してください。

    利用者とサービスの関係の設計方法については、「3.2.2 利用者側の運用体制」を参照してください。

目的・背景

利用者側の運用体制で設計した利用者とサービスの関係を設定します。

利用者とサービスを関連付けることで、利用者は対象となるサービスを選択してチケットを発行することができます。

手順

  1. 管理者でWebコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
  2. ナビゲーション・バーの[管理]をクリックします。
  3. [利用者管理][利用者 <-> サービス]をクリックします。
  4. 関連付けを行うサービスをクリックします。
  5. チェックボックスをチェックしてサービスと利用者を関連付けます。
  6. [送信]をクリックします。
    設定した関連付けが保存されます。

    ポイント

    • 利用者の一覧の最大表示数は、200です。

      利用者の登録数が200を超える場合は、[操作]欄にある検索アイコンから絞り込むことができます。

    • 検索アイコンでの絞り込みでは、以下の値を検索できます。
      • 利用者のユーザー名
      • 利用者の姓、名
      • 利用者の利用者グループID