利用者側の運用体制では、サービスと利用者と所属する利用者グループ、および利用者とサービスの関係を設計します。
利用者が利用するサービスを設計します。
例えば、問合せ、サービス名などを設定します。
利用者が所属するグループを設計します。
例えば、部署名、利用者グループ名などを設計します。
利用者グループに所属する利用者を設計します。
利用者とサービスとの関係を設計します。各利用者が利用するサービスを割り当てます。