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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.8.14 サーバサービスを停止させましたが、タイムアウトエラーが発生しました

サーバサービスを停止させましたが、タイムアウトエラーが発生しました。

エラーメッセージ

fsw21sj0サービスからのトランザクション応答の待機中にタイムアウト(30000ミリ秒)になりました。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

原因

データベース付け込み用スレッドの停止に時間がかかり、SCM(サービスコントロールマネージャ)のタイムアウト値(30秒)を超えたため、エラーが発生しました。

対処方法

タイムアウトとなっていますが、サービス停止処理自体は継続で行っているため、データベース付け込みスレッドの停止処理が終わり次第サービスも停止するので、対処は不要です。