本製品のサービスが停止しない場合、Webサーバサービスが停止処理中のままの状態になっている可能性があります。
以下の手順で確認、復旧してください。
確認方法
Windowsのコントロールパネルで[管理ツール]から[サービス]を開きます。
[サービス]画面で、名前が"FUJITSU Software Cloud Services Management Web Server(APP)"であるサービスの状態を確認します。
状態が"停止処理中"である場合は、後述の復旧手順を行ってください。
状態が"停止処理中"以外の場合は、調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
復旧手順
コマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行します。
"%FSCSM_HOME%\SWCTMG\glassfish3\bin\asadmin" stop-domain app-domain
Cloud Services Managementのサービスを停止します。
停止方法については、"2.1.2 停止"を参照してください。