Cloud Services Managementでは、本製品を利用するユーザーを3つの部門で表しています。
サービス企画・評価部門
クラウドサービス統合運用部門
業務システム提供部門
図1.1 Cloud Services Managementの3つの部門と主な業務
サービス企画・評価部門は、クラウド事業者との契約管理を行い、Cloud Services Managementで利用できる料金形態とサービスを提示する役割を持ちます。
クラウドサービス統合運用部門は、Cloud Services Managementのシステム運用・保守の役割を担っています。
業務システム提供部門は、クラウドを利用した業務システムを構築し、一般利用者に提供します。
本章では、各部門の運用、保守作業の概要について説明します。
