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Interstage List Creator V10.4.1 トラブルシューティング集
FUJITSU Software

12.2.2 UNIX系OSの場合

動作オペレーティングシステムがUNIX系OSの場合は、以下のツールを使用して、トラブル調査用の情報を一括採取します。

障害調査用情報採取ツール( OARSdt コマンド)

システム管理者権限(root)で実行します。

このツールで採取できる情報は、以下のとおりです。

  • List Creator の情報

  • システム情報

  • 関連製品情報(BSNPS、Business Printer Control、PostRasterの情報)

このコマンドを実行すると、指定したフォルダ配下に圧縮ファイル「oapress.cpio.Z」、または「oapress.cpio.gz」が作成されます。

採取された情報(作成されたファイル)は、当社技術員に提供してください。

ポイント