各管理者は、運用中にトラブルが発生し、メッセージの「ユーザーの対処」に説明されている対処を行ってもトラブルが解決しない場合は、以下を実施してください。
インフラ管理者
技術員に連絡する前に、「20.2 Consolidation Optionのシステム運用中に問題が発生した場合」を参照して資料採取を実施してください。
業務ユニット管理者の場合
インフラ管理者に連絡する前に、「20.3 業務ユニットの運用中に問題が発生した場合」を参照して資料採取を実施してください。
