Interstage Job Workload Server オンライン・バッチ同一筐体の手引き

3.2.1 システムの異常

システムの異常は、システム管理者(SolarisおよびLinuxの場合はスーパーユーザ、Windows(R)の場合はAdministratorsグループに所属するユーザ)がシステムログ(Windows(R)の場合はイベントログ)のメッセージを監視し対処します。
システムで発生した異常によって、以下の現象になる可能性があります。

• ジョブの実行環境が異常停止した場合

• バッチサービスが異常停止した場合

• バッチ受付サービスが異常停止した場合

• バッチ実行サービスが異常停止した場合

• Systemwalker Operation Managerが異常停止した場合

• 業務用データベースが異常停止した場合

• JMXサービスが異常停止した場合

• ネーミングサービスが異常停止した場合

• Symfowareシステムが異常停止した場合

• Interstageが異常停止した場合

• サーバが異常停止した場合

  
  

参照

システム異常の検知方法、対処、ジョブの扱いについては、“Interstage Job Workload Server 運用ガイド”の“バッチシステムの異常”を参照してください。

注意

“Interstageが異常停止した場合”、および“サーバが異常停止した場合”の対処手順において、“システムの運用停止”、“システムの運用開始”を行う必要があります。
この手順については、本書の“3.1.1.1 システムの運用開始”、“3.1.1.2 システムの運用停止”に従ってください。

上記異常発生時の、非同期アプリケーション連携実行基盤のフローの扱いについて以下に示します。

• ジョブの実行環境が異常停止した場合
  ジョブの実行環境が異常停止する要因として以下が考えられます。
  

  • イベントチャネルの異常／停止操作

  • バッチワークユニットの異常／停止操作

  • イニシエータの異常

  いずれもアプリケーション連携実行基盤の動作には影響はありません。

• バッチサービスが異常停止した場合
  アプリケーション連携実行基盤の動作には影響はありません。
  

• バッチ受付サービスが異常停止した場合
  アプリケーション連携実行基盤の動作には影響はありません。
  

• バッチ実行サービスが異常停止した場合
  アプリケーション連携実行基盤の動作には影響はありません。
  

• Systemwalker Operation Managerが異常停止した場合
  アプリケーション連携実行基盤の動作には影響はありません。
  

• 業務用データベースが異常停止した場合
  業務用データベースが異常停止した場合、異常停止した業務用データベースを使用するバッチ業務の運用を速やかに停止してください。
  使用しているデータベース製品が、システムログ(Windows(R)の場合はイベントログ)に出力したエラーメッセージに従って対処を行ってください。
  対処完了後、業務用データベースを起動します。
  正常に起動後、“3.2.4 非同期アプリケーション連携実行基盤のフロー実行中の異常”の手順に従い、フローを再開します。
  

• JMXサービスが異常停止した場合
  JMXサービスが異常停止している状態では、以下の操作はできません。
  

  • フロー定義を操作するコマンドの投入

  • Interstage管理コンソールでの操作

  • 受付サービスの開始

  • バッチジョブ定義を操作するコマンドの投入

  したがって、JMXサービスの異常停止を検知した場合には、JMXサービスを再起動してください。
  

• ネーミングサービスが異常停止した場合
  フロー定義DB／メッセージトラキングDB／メッセージ格納DB環境のネーミングサービスが異常停止している状態では、以下の操作はできません。
  

  • 業務処理開始アプリケーションの実行

  • フロー定義を操作するコマンドの投入 (*1)

  • Interstage管理コンソールでのフロー定義、メッセージトラッキングの操作 (*1)
    
    *1：JMXサービスの再起動を実施しなければ操作は可能です。

  したがって、ネーミングサービスの異常停止を検知した場合には、ネーミングサービスを再起動してください。

• Symfowareシステムが異常停止した場合
  Symfowareシステムの異常対処後、以下の対処を実施してください。

  1. 非同期アプリケーション連携実行基盤の業務処理実行アプリケーション、業務処理開始アプリケーションの稼働状態を確認してください。停止している場合は、再起動してください。

  2. 異常となったフローがある場合は、“3.2.4 非同期アプリケーション連携実行基盤のフロー実行中の異常”の手順に従い、フローを再開します。

  3. 同期アプリケーション連携実行基盤のサーバアプリケーション、クライアントアプリケーションの稼働状態を確認してください。停止している場合は、再起動してください。

• Interstageが異常停止した場合
  非同期アプリケーション連携実行基盤が使用するメッセージを揮発運用のイベントチャネルに格納している場合、メッセージは削除されています。
  システム運用開始後、再度、フローを開始してください。
  

• サーバが異常停止した場合
  非同期アプリケーション連携実行基盤が使用するメッセージを揮発運用のイベントチャネルに格納している場合、メッセージは削除されています。
  システム運用開始後、再度、フローを開始してください。